E-ticaret sitelerindeki en önemli geri dönüşüm unsurlarından birisi de ürün açıklamalarıdır. Ürün açıklaması yazarken belli kurallara uymak ve tüketicilere ürünle ilgili mümkün olduğunca çok bilgi sunmak, geri dönüşümlerinizi artırırken, tüketicilerin de ürünle ilgili mümkün olduğunca fazla bilgi sahibi olmasını sağlamaktadır.

Ürün açıklamaları, tüketicilerin satın alma kararlarını direk olarak etkileyen faktörler arasında yer alıyor. Fotoğraflar, vitrin görevi görürken, ürün açıklamaları ise mağazadaki satış görevlisi gibi bir göreve sahiptir. Tüketicileri ikna etmek ve satışı tamamlamak için ürün açıklamalarınızı ilgi çekici ve bilgilendirici bir biçimde hazırlamalısınız.

Ürün açıklaması yazarken odak noktanız müşterileriniz olmalı ve onları satın almaya teşvik edecek makaleler hazırlamalısınız. Bunu yapabilmek için de kullanabileceğiniz 8 farklı yöntemi ele alacağız.

Ürün, kimlerin hangi problemlerini çözüyor?

Ürün açıklaması yazarken tüketicilerin ilgisini çekebilmek için ürünün, tüketicilerin hangi problemlerini çözdüğünü onlara anlatmalısınız. Bunun beraberinde bu ürünün hangi tüketici grubuna yönelik olarak çözümler sunduğunu da açıklamalarınızda belirtmelisiniz.

Ürünün tarihi ve üretim biçimi

Ürün açıklamalarında ürünün tarihinden de kısaca bahsedebilirsiniz. Bu bilgi ürünün ne kadar yeni veya eski olduğunu tüketicilere göstermenize yardımcı olur.

Buna ilave olarak ürünün nasıl üretildiğini ve kullanılacak olan materyalleri de anlatabilirsiniz. Ürünün nerde üretildiğini de ekleyerek, tüketicilerin aldıkları ürünün niteliğini görmesini de sağlayabilirsiniz. El yapımı veya özel olarak üretilen ürünlerde bu ifadeleri paylaşmanız, tüketicilerin satın alma kararlarını etkilemeniz de önemli bir rol oynar.

Ürünün zaman içindeki gelişimi

Eğer ürün zaman içinde güncellendiyse ve yeni bir versiyonu piyasaya sunulduysa bunu da ürün açıklamalarınızda tüketicilerle paylaşma yoluna gidebilirsiniz. Bu noktada ürün üstünde yapılan geliştirmeleri ve önceki versiyonlara kıyasla yeni eklenen fonksiyonları de paylaşabilirsiniz.

Ürünün popüler kültürdeki yeri

Başka bir deyişle de ürünün ne kadar popüler olduğunu tüketicilerle paylaşabilirsiniz. Birçok tüketici, başka tüketicilerin kullanmış olduğu ve popüler olmuş ürünleri tercih etme eğilimindedir. Bu da popüler ürünlerin daha kolay satılmasını sağlar. Ürün açıklamalarınızda ürünlerin ne kadar kişi tarafından tercih edildiğini de realist bir biçimde paylaşabilirsiniz.

Dönemlik veya özel gün kullanıları

Bazı ürünler belli sezonlarda veya özel günlerde daha fazla kullanılabilir. Ürünlerin bu özelliğini de kullancıları bilgilendirmek için ürün açıklamalarında yazabilirsiniz.

Örneğin kış döneminde kullanılacak giysiler için bu notu düşebileceğiniz gibi, diyet ürünlerinde yaz sezonu öncesi kullanılması gerektiğine dair ifadeleri kullanabilirsiniz.

Teknik özellikler

Özellikle elektronik ürünlerde ürünlerin teknik fonksiyonları ürün açıklamaları yazarken üstünde durmanız gerekli olan konulardan birisidir. Tüketiciler ürünün içeriğini görmek için bu teknik fonksiyonları inceleyerek, diğer ürünlerle kıyaslayacaklardır. Ürün sayfalarınızda gerekli olan durumlarda ürünün teknik fonksiyonlarıni de paylaşmalısınız.

Ürünün nasıl kullanıldığı / kullanıldığı alanlar

Ürünle ilgili tüketicilerin gözünde bir resim çizebilmek için ürünün kullanıldığı alanlarnı ya da nerde nasıl kullanıldığını da anlatmalısınız. Hangi şartlarda bu ürününün kullanılması gerektiğini, üründen nasıl çok daha iyi verim alınabileceğini ve önerilen kullanım şartlarını ürün açıklamalarında belirtebilirsiniz.

Diğer ürünlerden farkları

Birçok ürünün piyasada farklı muadilleri bulunmaktadır; ancak çoğunlukla bir üründe bulunan özelliklerden bazıları diğerlerinde bulunmayabilir. Ürün açıklamaları yazarken yapabileceğiniz çalışmalardan birisi de rakip firmaların ürünlerinde bulunmayan fonksiyonları bu sayfada açıkça belirtmektir.