E-ticaret firmaları satışlarını artırmak, ürün bilinirliklerini artırmak ve yeni kitlelere ulaşmak için indirim ve promosyon yapma stratejini seçebiliyor. İndirim yapmak iyi bir satış stratejisi olsa da bu indirimleri düzenlerken dikkat edilmesi gerekli olan bir takım unsular bulunmaktadır. İndirim ve promosyonlarınızın daha etkili olabilmesi ve size de çok daha iyi geri dönüşüm sağlayabilmesi için bazı yöntemlerden faydalanarak stratejilerinizi iyi bir biçimde geliştirmeniz gerekir.
İndirimlerin avantaj ve dezavantajları
İndirim yapmadan önce bu çalışmaların avantaj ve dezavantajlarını iyi bir biçimde kavramınızda fayda var.
İndirimlerin avantajları
İndirimlerin dezavantajları
İndirimleri hangi firmalar düzenlemeli?
İndirim yapabilmek için belli bir sektör veya kategori belirtmek yanlış olur. Tüm firmalar bu indirimleri ve promosyonları yapabilirler; fakat bunların ne zaman ve nasıl yapıldığı da oldukça çok önemlidir
İndirim çalışmaları marka ve ürün değerine zarar verebileceği için, indirimleri devamlı bir satış politikası yerine, belli dönem veya sezonlarda geçici sürelerde yapmanız gerekir.
Özellikle yeni açılan firmalar, marka bilinirliklerini artırmak için bu indirim ve promosyonlardan yararlanabilirler. Bunun beraberinde Black Friday gibi özel gün veya tatillerde ortalama satış amaçlarını artırmak ve daha fazla kişiye ulaşmak için belli sürelerde geçerli indirimler yapılabilir. Bunun haricinde daimi olarak indirim yapıyor olmak markanıza zarar verir.
İndirim ve promosyon türleri nelerdir?
Temel olarak 4 farklı indirim ve promosyon türünü ele alabiliriz.
Yüzde odaklı indirimler: Bu indirim türünde sepet genelinde veya ürün başına belli bir % oranında ürün fiyatına indirim uygulanır.
TL (fiyat odaklı) indirimler: Belli bir % yerine, belli bir fiyat odağında indirimler yapılır. Örneğin sepet genelinde veya belli bir üründe 50 TL’lik bir indirim sağlanabilir.
Ücretsiz kargo indirimleri: Tüketicilerin belli bir tutar üstünde alışveriş yapmalarından sonra kargo ücretlerini sizin karşılamanız biçiminde yapılan indirimlerdir. Bu yöntemde tüketiciler bedava dağıttığı kargodan faydalanmak için, alt limit tutarında alışveriş yapmayı tercih ederler.
Hediye ürünler: Doğrudan indirim yapmak yerine, tüketicilere yapmış oldukları alışverişler sonrasında bir ürün hediyesi yapılmasıdır.
İndirim yapmadan önce bilmeniz gerekli olanler
İndirim yapmak, satışlarınızı artırma konusunda size yardımcı olsa da evvela bir takım konular üstünde çalışma yapmaya odaklanmalısınız.
Toplam ulaşmak arzu ettiğiniz ciro ne kadar?
İndirim yapmak arzu ettiğinizde, evvela ulaşmak arzu ettiğiniz toplam ciroyu da belirleme yoluna gitmelisiniz. Bu indirim ve promosyon zamanlarında yapılacak satışların size ne kadarlık bir geri dönüşüm sağlayacağı daha önce planladığınızda, indirim süresince nasıl bir çalışma yaparak bu hedefi tutturacağınız konusunda size bir rota çizecektir.
Bu hedef için günlük olarak ne kadarlık satış yapmanız gerekmektedir?
İndirim döneminde ne kadarlık bir satışa ihtiyacınız olduğunu belirledikten sonra, bu hedefi tutturmak için günlük bir hedef belirleyerek, günlük çalışmalar sonrasında hedefinize ulaşmak için ne kadarlık bir satış yapmanız gerekli olduğuni belirlemelisiniz.
Bu hedefi tutturmak için ne kadarlık bir trafiğe ihtiyacınız var?
Satışlarınızı gerçekleştirebilmek için sitenize de belli bir trafik çekmeniz gerekir. Bunun beraberinde sitenize gelen trafiğin tümü, geri dönüşüm olarak size ulaşmayacaktır. Bu trafiğin yalnızca belli bir kısmı ürün satın alarak, siparişlerini tamamlayacaktır.
Bu sebeple de günlük olarak ne kadarlık bir trafiğe ihtiyacınız olanu da daha önce belirlemeniz, pazarlama ve reklam tanıtım çalışmalarında nasıl hedeflemeler yapmanız gerekli olduğuniz ve bu çalışmalar için ne kadarlık bir bütçe ayırmanız gerekli olduğu konusuda size bir takım fikirler verecektir.
Bu trafik nereden gelecek?
Günlük olarak ihtiyacınız olan trafik rakamını belirledikten sonra bu trafiği nasıl sağlayacağınızı da belirlemeniz gerekmektedir. Bunun için de pazarlama ve reklam tanıtım stratejilerinizi belirlemeniz bir hayli önemli.
Hangi mecralar üstünde ne tür reklam tanıtımlar vereceğinizi, reklam tanıtımlarınızın hangi kitleye gösterileceğini, reklam tanıtım metinlerinizi ve görsellerini daha önce planlayarak, bu trafiği çekmek için en iyi biçimde optimize etmeniz gerekir.
Reklam bütçeniz ne kadar?
Satışlarınızı ve trafiğinizi artırabilmek için reklam tanıtım bütçenizi de artırmanız gerekir. Reklamınızın daha fazla kişiye gösterilmesi ve uzun süre yayında kalması için bu çalışmalarınıza belli bir bütçe ayırmanız gerekir. İndirim zamanlarındaki çalışmalarınızda muhakkak reklam tanıtım bütçelerinizi de optimize ederek, bu geri dönüşümleri alacak şekilde hazır etmelisiniz.
Reklamlar sonrasında belli bir trafiğe ve kitleye ulaşma fırsatınız olur ve eğer elinizde bulunan bütçe limitliyse bunu en iyi biçimde kullanmak için daha önceki reklam tanıtımlarınızı analiz edebilir ve size en iyi sonuçları veren reklam tanıtım modellerini ve hedef kitlelerini seçebilirsiniz.
İndirim yapmak ve promosyonlar düzenlemek satışlarınızı artırma konusunda bir araç olarak görülmeli ve devamlı bir satış stratejisi olarak değerlendirilmemelidir. Çünkü daimi olarak indirim yapıyor olmanız, genel itibari ile kar marjınızı düşürürken marka değerinizin de düşmesine sebep olacaktır. Yukarıda da söz ettiğimiz gibi bu indirimlerin dezavantajlarını göz önünde bulundurarak, yalnızca belli dönemlerde ve belli amaçlar için indirim yapmalısınız.
Ücretsiz e ticaret sitesi kurmak / ücretsiz e ticaret yazılımı kullanmak / ücretsiz e ticaret scripti kullanmak siz nasıl adlandırırsanız adlandırın ücretsiz eticaret sitesi kurmanın getirdikleri nelerdir, bu makalemizde ele alacağız.
Ücretsiz e ticaret yazılımları popüler olsa da onları kullanmak bazen riskli olabiliyor. Özellikle online alışveriş ve site kurulumu, kodlama ve yönetimi konusunda tecrübeniz yoksa bedava dağıttığı online alışveriş yazılımlarını kullanmamanız doğru bir yaklaşım olacaktır.
WordPress & Woocommerce ve Magento gibi açık kaynaklı yazılımlar kurulum ve diğer işlemler için başlangıçta bedava dağıttığı olsa da site kurulumunun doğru yapılmaması veya istenen özelliklerin zaman içinde çoğalması bu platformların yetersiz kalmasına neden olabiliyor.
Güvenilir ve sağlam bir altyapı online alışveriş piyasasında bir hayli önemlidir; çünkü tüketicilerin site üstündeki işlemlerinin güvenli bir ortamda gerçekleşmesi gerekirken; hemde sitenin performansının da iyi olması gerekir.
Neden bedava dağıttığı e ticaret yazılımlarını kullanmamalısınız?
Ekstra maliyetler çıkar
Ücretsiz e ticaret yazılımları size temel bir kod bileşeni sunarlar. Sadece bu kod bileşenini kullanarak bir online alışveriş sitesi kurabilirsiniz; ancak temel bileşen üstünde ulaşabileceğiniz özellikler bir hayli sınırlı ve uzun sürede işinizi sürdürmeniz için yeterli değil. Bu sebeple de hizmetlerinizi daha verimli bir hale getirmek için ekstra yazılımlara ihtiyaç duyarsınız ve bu da doğal olarak maliyetlerinizin daimi olarak artmasına neden olabilir. Ekstra yazılımlar çoğunlukla senelik ödeme planlarıyla satıldığı için bu ödemeleri her sene yapmanız gerekebilir.
Yazılım konusunda bilginiz olması gerekir
Yazılım hakkında herhangi bir tecrübeniz bulunmuyorsa, bedava dağıttığı e ticaret sistemleri (e ticaret scripti ücretsiz) sizi oldukça zorlayacaktır. Site kurulumu ve sonrasında sitenin bakım sürecinde bazı düzenlemeleri kodlar üstünden yapmanız gerekir ve bu sebeple de yazılım bilginizin olması gerekir.
Bir yazılımcıya ihtiyacınız olabilir
Eğer bu konu da tecrübeniz yoksa sitenizi kurmak ve belli aralıklarla bedava dağıttığı e ticaret sisteminizi güncelleme ve bakım çalışmalarını yapabilmek için bir yazılımcı ile çalışmanız gerekir. Bu kişi sizin işlerinizi belli bir ücret karşılığında yapacağı için bu da maliyetlerinizin artmasına neden olur
Müşteri desteği bulunmaz
Ücretsiz online alışveriş yazılımları açık kaynaklı yazılımlar olduğu için teknik destek alabileceğiniz belli bir kuruluş olmaz. Diğer kullanıcıların forumlarda yapmış oldukları yorumlardan faydalanabilir veya kendiniz bu forumlarda karşılaştığınız sorunların çözümlerini sorabilirsiniz; ancak alacağınız geri dönüşümlerin sorunu çözeceği garanti olmadığı gibi muhattap olabileceğiniz bir şahıs veya kurum olmadığı için bu sorunu çözmek bütünüyle sizin sorumluluğunuzdadır.
Güvenlik açıkları olabilir
Açık kaynaklı kodlarda güvenlik açıkları bulunmaktadır ve online alışveriş sitenizde bu güvenlik açıklarını engellemek için ekstra yazılımlar kullanmanız gerekir. Bu yazılımların hem maliyetleri yüksek olabilir hem de bu yazılımları sizin kurmanız ve güncellemeniz gerekir. Bu da teknik bir bilgi sahibi olmanız manasına geliyor.
Hosting seçimi ve yönetimi
Sitenizi bedava dağıttığı yazılımlarla kurarken, kendi hosting tercihinizi yapmanız ve sitenizi bu tercih ettiğiniz sunucu üzerine de kurmanız gerekir. Paylaşımlı sunucularda genelde bu bedava dağıttığı yazılımları destekleyen özellikler bulunmaktadır; ancak paylaşımlı sunucular da sitenizin yavaş çalışmasına neden olabilir.
Kendinize ait bir sunucu kiraladığınızda ise bu sunucunun tüm yönetimini sizin yapmanız gerekir. Eğer bu konu da deneyimli değilseniz, hosting işletmesinden bu konu için destek alabilirsiniz; ama bu da tabii ki ekstra ücret ödemeniz manasına gelecektir.
Güncelleme ve ek yazılımların uyumluluğu
Belli aralıklarla kullanmış olduğunuz yazılımları güncelleyerek yeni sürümlerine yükseltmeniz gerekir. Bu güncellemeleri yapmamanız sitenizin performansının düşmesine neden olabileceği gibi yeni güvenlik açıklarının oluşmasına neden olabilir. Ücretsiz online alışveriş yazılımlarını kullanırken bu güvenlik konusuna özellikle dikkat etmeniz gerekir.
Yeni güncellemeler bazen tüm ek yazılımlarda uyumluluk göstermeyebilir ve bu da sitenizin düzgün çalışmamasına veya bütünüyle çökmesine neden olabilir. Bu tip durumlar sorunu bütünüyle sizin çözmeniz gerekir.
Ödeme sistemleri ve SSL kurulumları
Sanal POS almak için bankalarla anlaşma yapmanız gerekmektedir. Böylelikle ödeme sistemlerini siteniz üstünde aktive edebilirsiniz. Ancak bunun beraberinde sitenize SSL Sertifika kurulumlarını yapmanız, sitenizi HTTPS protokolüne geçirmeniz de gerekir. Bu işlemleri nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız, internet üstünde aramalar yaparak çözüm bulmanız vakit alacaktır.
Ödeme sistemi sağlayıcıları ile çalışsanız dahi tüm iş yerleri bedava dağıttığı online alışveriş yazılımları ile entegre bir sisteme sahip olmayabiliyor. Bu da elinizde bulunan seçeneklerin daralmasına ve yalnızca belli şirketlerle çalışma mecburiyeti doğurabiliyor.
Kargo anlaşmaları
Hazır online alışveriş paket sağlayıcılarının kargo şirketleriyle anlaşmaları olabiliyor bu sebeple de müşterilerine özel indirimli çözümler sunabiliyorlar. Ancak e ticaret paketleri bedava dağıttığı online alışveriş yazılımlarında böyle bir seçenek bulunmuyor. Çalışmak arzu ettiğiniz kargo şirketleriyle birebir görüşerek onlarla anlaşmalar yapmanız gerekmektedir.
Tabii ki bu durumda da yapacağınız aylık satış miktarı devreye giriyor. Kargo firmaları genelde bu kriteri göz önünde bulundurarak size bu oranda belli bir indirim sunuyorlar. Bu kriterleri yerine getirememeniz de anlaşmalarınızın bozulmasına neden olabilir.
Vaktinizin bir kısmını site yönetimine ayırmanız gerekebilir
Ücretsiz online alışveriş yazılımlarını kullandığınızda sitenizin düzgün çalışmasını sağlamak sizin göreviniz olduğu için gün içinde sitenizi kontrol etmeniz, belli aralıklarla güncellemeleri takip etmeniz ve diğer ek yazılımlarınızın düzgün çalıştığından emin olmanız gerekir ki bu da vaktinizin bir kısmını site yönetimine ayırmanız manasına gelmekte.
Bu da işinizi büyütmek, pazarlama faaliyetleri yapmak, yeni stratejiler geliştirmek ve sipariş yönetimini yapmak konusunda daha az zaman harcamanız demek oluyor.
Hazır online alışveriş paketlerini tercih ettiğinizde yalnızca işinize odaklanarak, geriye kalan işleri düşünmezsiniz. E-ticaret çözüm sağlayıcınız alttaki tüm teknik konularla sizin için ilgilenir ve siz de işinizi dilediğiniz gibi yönetebilirsiniz.