E ihracat sitenizde özellikle üstünde durmanız gerekli olan metriklerden birisi de sayfayı terk etme (Bounce Rate, Hemen Çıkma Oranı) oranıdır. Siteye gelen ziyaretçileri site üstünde tutamamanız elde edeceğiniz geri dönüşümlerin de düşmesine neden olacağı için, hemen çıkma oranını kontrol etmeniz gerekir.
Ziyaretçilerin sayfayı terk etmesine sebep olan pek çok durum söz konusu olduğu gibi bunu engelleyebileceğiniz de bir takım taktikler bulunuyor. Bu rehberimizde de bu taktiklerin üstünde duracağız.
Sayfa yüklenme hızını geliştirin
Sayfanın yüklenme süresinin uzaması kullanıcıların sayfayı terk etmesine neden olacağı için web sayfanız genelinde sayfaların yüklenme hızlarını artırmanız bir hayli önemlidir.
Site içi aramayı kolaylaştırın
Kullanıcılar site üstünde aradıkları bilgiye de kolaylıkla ulaşabilmeliler. Özellikle çok fazla ürünün ve sayfanın olduğu siteler üstünde site içi arama özelliğinin olması gerekir. Bu özelliğin olmaması da kullanıcıların siteyi terk etmelerine sebep olacaktır.
Kolay navigasyon
Site içerisindeki sayfalara, kategorilere ve ürünlere erişimin de kolay olması gerekmektedir. Bunun için de site içi navigasyonunuzu kolaylaştırmanız gerekmektedir. Üst menüde kategorizasyon sisteminin iyi yapılmasının beraberinde, ilgili linklerin footer gibi sitenin tüm sayfalarında görünecek yerlere de yerleştirilmesi navigasyonu kolaylaştırır.
Mobil tasarımı göz önünde bulundurun
Kullanıcıların sosyal ağ veya diğer kanallar üstünden sitenizi mobil cihazlar üstünden inceleyebileceklerini unutmamanız gerekmektedir. Bu nedenle de sayfa tasarımlarınızın mobil cihazlara uyumlu olması bir hayli önemli. Mobildeki kullanıcı deneyimini geliştirmemeniz de sayfayı terk etme oranlarının yükselmesine neden olur.
Sayfaların okunabilir olmasını sağlayın
Site üstünde kullanmış olduğunuz yazı fontları, fontların büyüklüğü, arkaplan ile fontların renk zıtlıkları gibi sayfanın okunabilirliğini etkileyen faktörler de oldukça önemlidir. Sayfanın zor okunuyor olması da kullanıcı deneyimini kötü bir biçimde etkileyecektir.
Paragraflarınızı kısa tutun
Site üstündeki metinlerinizin daha rahat okunabilmesi için, paragraflarınızı kısaltmanız da yararlı olacaktır. Metinlerinizi meydana getirirken, kolay okunabilirliği sağlamak amacıyla uzun paragraflardan kaçınmanız gerekmektedir. Uzun paragraflar okunabilirliği azalttığı gibi gözü de yorabileceği için, metinlerinizi yazarken kısa paragrafları tercih edin.
Farklı türde içerikler oluşturun
Sitenize biraz daha dinamizm katmak ve kullanıcılara farklı içerikler sunmak için farklı türde içerikler oluşturabilirsiniz. Sitenize videolar ekleyebilir, liste içerikleri oluşturabilir, rehberler hazırlayabilir, görsel odaklı içerikler oluşturarak, siteniz üstünde farklı içerik türlerini kullanabilirsiniz. Böylelikle devamlı aynı tip içeriklerle kullanıcıları sıkmamış olursunuz.
Pop-up kullanımından kaçının
Pop-up kullanımları kullanıcı deneyimini olumsuz yönde etkilemektedir. Masaüstü cihazlarda bu pop-up’ları kapamak kolay olurken, mobil cihazlarda bu pop-up’lar düzgün çalışmayabiliyor veya kapatması zor olabiliyor. Bu du kullanıcı deneyimini olumsuz etkilediği için kullanıcıların siteden çıkmasına neden olabiliyor.
İç yönlendirme linkleri kullanın
Kullanıcıların site üstünde daha fazla vakit geçirmelerini sağlamak amacıyla iç yönlendirme linkleri kullanın. Yazı içindeki ilgili bölümleri site içindeki sayfalara yönlendirecek linkler kullanarak, kullanıcıları bu sayfaları incelemeye de yönlendirebilirsiniz. Bu tür yaklaşımlarla hem sitede geçirilen süreyi hem de sayfa görüntülenmelerini artırabilirsiniz.