fbpx

Etiket başlığı

Autem vel eum iriure dolor in hendrerit in vulputate velit esse molestie consequat, vel illum dolore eu feugiat nulla facilisis at vero eros et dolore feugait

Etiket arşivleriPop-up

Pop-Up Nedir?

Pop-up’lar online alışveriş şirketlerinin sıklıkla kullanmış olduğu araçlardan biri. E-posta liste aboneliği veya yeni kampanya ve fırsatları duyurmak için kullanılacak olan bu araçlar, bir kullanıcı siteyi ziyaret ettiğinde otomatik şekilde yeni bir pencere biçiminde kullanıcılara gösterilmektedir.

Pop-up’ların çeşitli şekillerde tetiklenmesini sağlayacak ayarlar da bulunuyor; ancak pop-up kullanımının, kullanıcı tecrübeye etkileri olduğu için genel itibari ile bu öğeyi kullanırken bir takım unsurlara dikkat etmeniz gerekmektedir. Kullanıcı bilgi birikimini olumsuz yönde etkileyecek kullanımlar, siteniz üstündeki geri dönüşümlerin azalmasına sebep olacaktır.

Mobildeki pop-up kullanımları Google sıralamanızı düşürebilir

Pop-up kullanımlarında özellikle dikkat etmeniz gerekli olan alan mobil siteniz olacaktır. Google 2017’in başında, mobil sitelerdeki pop-up vari, kullanıcının site içeriğine ulaşmasını zorlaştırabilecek uygulamaların, sitelerin mobil aramalardaki sıralamasını düşürebileceğini duyurmuştu.

Masaüstü cihazlardan farklı olarak mobil cihazlarda pop-up’lar genelde tüm sayfayı kapladığı için veya kullanıcının bu pop-upları kapatmasının mobil ekranlarda zor olması sebebiyle kullanıcı bilgi birikimini oldukça olumsuz bir biçimde etkiliyor. Bu kullancıların siteyi terk etmesine ve böylece de sayfayı terk etme oranlarının yükselmesine neden oluyor.

Google, mobil üstünde kullanıcılara çok daha iyi bir kullanıcı bilgi birikimi yaşatmak için de bu tür pop-up kullanımları yapan sitelerin arama sorgularındaki sıralarını daha aşağıya çekiyor. Bu da pop-up kullanan sitelerin, mobildeki organik trafiklerinin azalmasına neden oluyor.

Mobil sitenizde pop-up kullanmaya devam etmek istiyorsanız bu riski göze almanız gerekmektedir. Ya da pop-up kullanımını yalnızca masaüstü cihazlar için sınırlayabilirsiniz. Masaüstü kullanımlar için henüz Google’ın bir yasağı veya uyarısı bulunmuyor.

Zamanlamaya dikkat edin

Mobildeki bu pop-up yasağı, arama sonucundan direk olarak ulaşılan ilk sayfa için geçerli. Pop-up ayalarınızı kullanıcının site içerisinde ziyaret ettiği 2. veya 3. Sayfadan sonra gösterecek şekilde de ayarlayarak, bu Google’ın bu yasağından etkilenmeyebilirsiniz.

Masaüstü cihazlarda da yine zamanlama konusu bir hayli önemli. Kullanıcılara doğru zamanda bu içerikleri göstermeniz, pop-up’lardan alacağınız geri dönüşümün daha fazla olmasını sağlayacaktır.

Genellikle siteler kullancı siteye giriş yapmış olduğu gibi bunları göstermektedir; ancak evvela kullanıcıya siteyi inceleyebilmesi için belli bir zaman tanımanız daha yerinde  bir yaklaşım olacaktır. Bu sebeple pop-up kullanımında po-up’ın belli bir süre sonra gösterilmesini sağlayacak şekilde ayarlayabilirsiniz.

Belli bir sürenin beraberinde belli eylemlere geçildikten sonrada bu pop-up’ları gösterebilirsiniz. Örneğin kullanıcı ürün sayfalarına geçtiğinde de bunları gösterebilir; veya iletişim ya da SSS sayfalarına geçtiğinde canlı destek sistemine yönlendirmek için Pop-up’lar kullanabilirsiniz.

Pop-up’ın konumuna dikkat edin

Pop-up konumu ve sayfanın ne kadarını kapladığı da bir o kadar önemlidir. Pop-up tasarımlarınızı yaparken büyük ekranlardan ziyade küçük ekranları dikkate almanızda fayda var. 12 veya 13 inçlik masaüstü cihazlara göre bu tasarımlarınızı yapmanız, düşük çözünürlüklü ekranlarda da kullanıcıların sayfada boş alanları görmesini ve bu alanlara tıklayarak pop-up’ı kapatmasına yardımcı olur.

Pop-up’ı çok büyük yapmanız kullanıcı bilgi birikimini olumsuz bir biçimde etkileyeceği için çok fazla öneri edilmemektedir. Pop-up içeriklerinizde metinlerinizi kısa tutup, hızlı bir biçimde bu içeriğin anlaşılmasını sağlamanız gerekir.

Konum olarak ise genelde bu pop-up’lar yeni bir pencerede sayfanın ortasına gelecek şekilde kullanılıyor. Ancak başka pop-up türlerinden de faydalanabilirsiniz. Örneğin sayfanın sağ veya sol alt köşesinden çıkan pop-up’ları da tercih edebilirsiniz. Bunlar genelde daha az dikkat dağıttığı için kullanıcı bilgi birikimini çok fazla olumsuz şekilde etkilemez.

Kullanıcılara kapatma seçeneği sunun

Yapılan hatalardan birisi de pop-up’larda kapatma seçeneği sunulmadan belli bir zaman limitinin koyulmasıdır. Kullanıcı bu zaman limiti boyunca bu pencerenin kapanmasını beklemek istemez. Bu sürenin çok uzun olması da kullanıcının sayfayı terk etmesine neden olabilir.

Bunun yerine kullanıcıya pop-up’ı kapatabilmesi için bir seçenek, yani kapatma tuşu koymanız gerekir. Aynı zamanda sayfanın boş alanlarına tıklanıldığında da pop-up’ın kapatılabilmesi gerekir.

Bu özelliği kullanmış olduğunızda kullanıcılar pop-up’tan rahatsız olsalar dahi diledikleri zaman bu pencereleri kapatarak sayfa üstünde gezinmeye başlayabilirler.

Sayfayı Terk Etme Oranını Düşürmek Için Faydalanabileceğiniz Taktikler

E ihracat sitenizde özellikle üstünde durmanız gerekli olan metriklerden birisi de sayfayı terk etme (Bounce Rate, Hemen Çıkma Oranı) oranıdır. Siteye gelen ziyaretçileri site üstünde tutamamanız elde edeceğiniz geri dönüşümlerin de düşmesine neden olacağı için, hemen çıkma oranını kontrol etmeniz gerekir.

Ziyaretçilerin sayfayı terk etmesine sebep olan pek çok durum söz konusu olduğu gibi bunu engelleyebileceğiniz de bir takım taktikler bulunuyor. Bu rehberimizde de bu taktiklerin üstünde duracağız.

Sayfa yüklenme hızını geliştirin

Sayfanın yüklenme süresinin uzaması kullanıcıların sayfayı terk etmesine neden olacağı için web sayfanız genelinde sayfaların yüklenme hızlarını artırmanız bir hayli önemlidir.

Site içi aramayı kolaylaştırın

Kullanıcılar site üstünde aradıkları bilgiye de kolaylıkla ulaşabilmeliler. Özellikle çok fazla ürünün ve sayfanın olduğu siteler üstünde site içi arama özelliğinin olması gerekir. Bu özelliğin olmaması da kullanıcıların siteyi terk etmelerine sebep olacaktır.

Kolay navigasyon

Site içerisindeki sayfalara, kategorilere ve ürünlere erişimin de kolay olması gerekmektedir. Bunun için de site içi navigasyonunuzu kolaylaştırmanız gerekmektedir. Üst menüde kategorizasyon sisteminin iyi yapılmasının beraberinde, ilgili linklerin footer gibi sitenin tüm sayfalarında görünecek yerlere de yerleştirilmesi navigasyonu kolaylaştırır.

Mobil tasarımı göz önünde bulundurun

Kullanıcıların sosyal ağ veya diğer kanallar üstünden sitenizi mobil cihazlar üstünden inceleyebileceklerini unutmamanız gerekmektedir. Bu nedenle de sayfa tasarımlarınızın mobil cihazlara uyumlu olması bir hayli önemli. Mobildeki kullanıcı deneyimini geliştirmemeniz de sayfayı terk etme oranlarının yükselmesine neden olur.

Sayfaların okunabilir olmasını sağlayın

Site üstünde kullanmış olduğunuz yazı fontları, fontların büyüklüğü, arkaplan ile fontların renk zıtlıkları gibi sayfanın okunabilirliğini etkileyen faktörler de oldukça önemlidir. Sayfanın zor okunuyor olması da kullanıcı deneyimini kötü bir biçimde etkileyecektir.

Paragraflarınızı kısa tutun

Site üstündeki metinlerinizin daha rahat okunabilmesi için, paragraflarınızı kısaltmanız da yararlı olacaktır. Metinlerinizi meydana getirirken, kolay okunabilirliği sağlamak amacıyla uzun paragraflardan kaçınmanız gerekmektedir. Uzun paragraflar okunabilirliği azalttığı gibi gözü de yorabileceği için, metinlerinizi yazarken kısa paragrafları tercih edin.

Farklı türde içerikler oluşturun

Sitenize biraz daha dinamizm katmak ve kullanıcılara farklı içerikler sunmak için farklı türde içerikler oluşturabilirsiniz. Sitenize videolar ekleyebilir, liste içerikleri oluşturabilir, rehberler hazırlayabilir, görsel odaklı içerikler oluşturarak, siteniz üstünde farklı içerik türlerini kullanabilirsiniz. Böylelikle devamlı aynı tip içeriklerle kullanıcıları sıkmamış olursunuz.

Pop-up kullanımından kaçının

Pop-up kullanımları kullanıcı deneyimini olumsuz yönde etkilemektedir. Masaüstü cihazlarda bu pop-up’ları kapamak kolay olurken, mobil cihazlarda bu pop-up’lar düzgün çalışmayabiliyor veya kapatması zor olabiliyor. Bu du kullanıcı deneyimini olumsuz etkilediği için kullanıcıların siteden çıkmasına neden olabiliyor.

İç yönlendirme linkleri kullanın

Kullanıcıların site üstünde daha fazla vakit geçirmelerini sağlamak amacıyla iç yönlendirme linkleri kullanın. Yazı içindeki ilgili bölümleri site içindeki sayfalara yönlendirecek linkler kullanarak, kullanıcıları bu sayfaları incelemeye de yönlendirebilirsiniz. Bu tür yaklaşımlarla hem sitede geçirilen süreyi hem de sayfa görüntülenmelerini artırabilirsiniz.