E ticaret mağazanız üstünde kimi ürünlerin belli dönemlerde stokları kalmayabilir. Tedarikçilerinizden bu ürünleri yeniden tedarik edecek olsanız dahi belli bir süre bu ürünleri tüketicilere satamazsınız. Stokta kalmayan ürünlerin satın alınmasının önüne geçmediğiniz durumlarda da kullanıcıları kıygın edeceğiniz için marka imajınıza zarar verme durumunuz olur. Bu durumda da stoğu tükenen ürünlerin online alışverişüstünde doğru bir biçimde yönetilmesi gerekiyor.

Sayfayı silmeyin

Stoğu biten ürünlerin sayfalarını online alışveriş siteniz üstünde silmenize gerek yok. Sayfayı sildikten sonra tekrar açmanız durumunda, bu sayfanın Google tarafından tekrardan indekslenmesi gerekecektir. Bunun beraberinde kullanıcılar bu sayfaya erişmek istediklerinde 404 sayfası ile karşılaşabilirler ve bu da iyi bir kullanıcı deneyimi olmayacaktır.

Sayfayı yok etmek yerine bu bölümde sepete ekleme özelliğini devre dışı bırakabilirsiniz ve ürünün depoda olmadığını belirten dikkat çekici bir yazı yazabilirsiniz.

Ürünün neden stokta olmadığını gerekçesini belirtin

Bazı ürünler dönemsel veya sezonluk olarak satışa çıkıyor olabilir veya tedarik süreçleri diğer ürünlere kıyasla daha uzun zaman alıyor olabilir. Bu durumda da kullanıcılara ürünün ne sebepten ötürü stokta olmadığını belirten bir ifade ekleyebilirsiniz. Sadece mevsimlik bir ürün ise, bu ürünün sadece bu mevsimde stoklarda yer aldığını belirterek, kullanıcıları bilgilendirebilirsiniz.

Tahmini bir tarih belirleyin

Ürünün belli bir tedarik tarihi bulunuyorsa, ürün sayfanızda bu zamanı da açık bir biçimde belirtebilirsiniz. Böylelikle müşteri ürüne ne zaman tekrar ulaşabileceklerini burdan görebilirler.

Muadil ürünlerin tavsiyelerini yapın

Stoğu biten ürünlerin benzerlerini de bu sayfalarda gösterebilirsiniz. Özellikle ürünün tedarik sürecinin uzaması durumunda, kullanıcıları farklı ve alakalı ürünlere yönletmeniz daha faydalı olacaktır. Kullanıcılar bu benzer ürünleri kendileri bulamayabilirler ve bu noktada sizin onlara bu tavsiyeleri sunmanız kullanıcıların satın alma kararlarını değiştirebilir.