fbpx

Yazar başlığı

Autem vel eum iriure dolor in hendrerit in vulputate velit esse molestie consequat, vel illum dolore eu feugiat nulla facilisis at vero eros et dolore feugait

%s yazar arşiviadmin

N11 Mağaza Nasıl Açılır 2021

N11 mağaza açma başka bir deyişle n11 dükkan açma ile alakalı tüm merak ettikleriniz bu online alışveriş rehberinde. Bir şirketiniz bulunuyorsa n11 üstünde kendi mağazanızı açarak, ürünlerinizi burada listeleyebilir ve satışa çıkartabilirsiniz. Türkiye’deki bilindik sanal pazaryerlerinden bir tanesi olan n11’de mağaza açmak için bir takım gereklilikler bulunuyor. Bu gereklilikleri; n11 mağaza gerekli evrakları / n11 mağaza evrakları, n11 mağaza açma koşulları, mağazanızın başarılı olabilmesi için yapmanız gerekli olanları, n11 mağazası haricinde neden kendi online alışveriş sitenizin olması gerektiğini ve online alışveriş sitenizi kurmak için online alışveriş altyapı paketi seçimlerinde dikkat etmeniz gerekli olanları de bu rehberimizde detaylı bir biçimde ele alıyoruz.

N11’de kendi mağazasını açarak satış yapmak isteyenler için hazırladığımız bu rehberimizde de n11’de mağaza açmak, n11’de dükkan nasıl açılır, n11 mağaza yönetimi yapmak, n11 mağaza açmak için ihtiyaç duyduğunuz, n11 mağaza fiyatları ve n11 mağaza komisyon oranları / n11 mağaza satış komisyonu yani n11 mağaza kesinti oranları gibi pek çok konu bu rehberde.

N11 nedir?

N11, Doğuş Grubu ve Güney Koreli SK Group’un ortaklığıyla kurulmuş olan ve mağazalarla, tüketicileri bir araya getiren bir online pazaryeridir. Haziran 2012’de kurulmuş olan n11, hızlı bir biçimde büyüyerek, Türkiye’deki önemli pazaryerlerinden biri oldu ve binlerce mağazayı bünyesinde barındırarak, milyonlarca kullanıcıya ulaştı.

N11 nasıl çalışır?

N11, diğer pazaryerleri gibi alıcılarla satıcıları bir araya getiren bir platform. Firmalar n11 üstünde kendi mağazalarını açarak, sattıkları ürünleri bu platform üstünde listeleyebiliyorlar. Alıcılar ise bu platform üstündeki farklı kategorideki farklı ürün gruplarına bu mecra üstünden ulaşarak, aradıkları ürünleri ilgili mağazalardan satın alarak, alışverişlerini yapabiliyorlar.

N11 üstündeki alışverişler “Ödeme Koruma Sistemi” ile garanti altına alınmaktadır. Alıcı bir sipariş verdikten sonra, mağaza ürünü kargolar ve sonrasında ürünle ilgili bir sorun yaşanmaması durumunda, alıcı 3 gün içinde n11’e onay verir ve akabinde de havuz hesapta tutulan meblağ mağazanın hesabına yatırılır. Böylelikle müşteriler ve mağazalar için de ekstra bir ödeme güvenlik sistemi yaratılmıştır.

Neden n11 Mağazası Açmalıyım?

N11’de bir online alışveriş siteniz olmadan da satış yapabilirsiniz; ancak kendi online alışveriş sitenizin olmaması markalaşma ve ürün bilinirliğinizi artırma konusunda bir dezavantaj olacaktır. N11’de bir mağazanızın olması satışlarınızı artırma konusunda size ekstra bir kanal olacağı için tercih edebileceğiniz bir yaklaşımdır. Bu platformda bir mağazanızın olmasını hem bazı avantajları hem de bir takım dezavantajları olacaktır. Bunları da yazımızın devamında ele alıyoruz.

N11 Mağazası Avantajları

n11’de kendinize ait bir mağazanı olduğunda bazı internetten satışın bazı avantajlarından faydalanabilirsiniz.

Marka olma konusunda ilk adım: Bir mağazanızın olması, kendi markanızı oluşturma konusunda atacağınız ilk adım olduğu için önemlidir. İnternet üstünde ürün arayan kişiler, sizin firmanızla karşıya gelerek, firmanızı tanımaya başlayacaklardır.

Ürünlerinizi listeleyebilir ve farklı reklam tanıtım seçeneklerinden faydalanabilirsiniz: n11 üstünde mağaza açtığınızda kendi envanterinizde bulunan tüm ürünleri bu mecra üstünde listeleyebilir ve platformun kendi reklam tanıtım alanları üstünde ürünlerinizi sergileyerek, mecranın kendi kullanıcı kitlesine ulaşabilirsiniz.

Farklı hedef kitlelere ulaşabilirsiniz: n11 gibi online pazaryerleri kendi kullanıcı kitlelerine sahiplerdir ve bu hedef kitle bir hayli geniştir. Fiziki mağazanız ile ulaşamayacağınız geniş bir hedef kitleye, burada mağaza açarak ulaşabilir ve satışlarınızı artırabilirsiniz.

Rakip firmaların çalışmalarını görebilirsiniz: Fiyatlandırma ve müşteri hizmetleri konusunda rakip firmaların bu mecra üstünde neler yaptıklarını takip ederek, sektördeki rekabet durumunu araştırabilirsiniz.

N11 Mağazası Dezavantajları

Aylık listeleme ücretleri: n11’de mağaza açma ücretleri bulunmamaktadır. 3000 adet ürüne kadar bedava dağıttığı listeleme yapılabilmektedir ancak 3000 adet üzeri ürün listelenmesi için ürün adetlerine göre farklı paketlerin aylık olarak satın alınması gerekiyor.

Komisyon kesintileri: Yaptığınız satışlar sonrasında farklı kategoriler için farklı komisyon bedelleri ödemeniz gerekir. Bu sebeple de her ay ekstra olarak yaptığınız satışlardan bu komisyon bedelleri kesilir.

Reklam ücretleri: Listelediğiniz ürünleri arama sorgularında üst sıralarda gösterebilmek için, platform içinde kendi reklam tanıtımlarınızı vermeniz gerekir. Bu reklam tanıtımlar için de farklı ücretlendirmeler bulunmaktadır. Reklam vermeden, platform içinde öne çıkmanız zor olacaktır.

Rekabetten sıyrılmaya çalışmak: Online pazar yerlerinde binlerce mağaza yer aldığı için, bu firmalar arasından sıyrılabilmek ve rekabette öne çıkabilmek organik olarak oldukça zordur. Müşteri hizmet kalitesi, mağaza puanı gibi kriterler bu noktada tüketicilerin satın alma kararlarını etkilemekte. Bunun beraberinde rekabetten sıyrılabilmek için reklam tanıtım çalışmalarına ciddi bir bütçe ayırmanız gerekeceği için, masraflarınız da artmaya başlayacak.

Uymanız gerekli olan kurallar: Herhangi bir online pazaryerinde mağaza açtığınızda, bu mecranın kendi has kuralları bulunmaktadır ve mağazaların bu kurallara uyması zorunludur. Aksi halde faaliyetlerine son verilir. Bu kurallar bazen yapacağınız çalışmaları limitleyebileceği için size bir eksi olarak geri dönebilir.

N11 Mağaza Nasıl Açılır?

N11’de yalnızca bir firma olarak faaliyette bulunan kurumlar mağaza açabilmekte. Normal kullanıcılar kişisel olarak satış yapamamakta. Bu sebeple de n11 üstünde ürün listeleyebilmek için bir şirket olmanız gerekmektedir.

N11’e giriş yaptıktan sonra sayfanın üst bölümünde bulunan Mağaza Girişi’ne tıklayarak, üyelik bilgilerini doldurabilir ve akabinde de mağazanızı açabilirsiniz. Bu süreçte aktif olarak kullanmış olduğunuz bir e-posta girmeniz gerekecektir; çünkü abonelik işleminden sonra bir onay maili adresinize ulaşacaktır.

Hesabınızı oluşturduktan sonra “Hesabım” sayfasının altında “Evrak Yönetimi” bölümü bulunuyor. Bu bölüme gerekli evraklarınızı ve satış sözleşmenizi yükleyerek, mağazanızın onaylanması için n11’e belgelerini iletmeniz gerekiyor.

N11 Mağaza Açmak için Gerekli Belgeler Nelerdir?

N11’de Onaylı Mağaza olabilmek için bazı belgeleri tamamlamanız ve n11’e bu belgeleri iletmeniz gerekmekte. Şahıs firması sahipleri de burada bir mağaza açabilmekteler.

Sermaye Şirketleri ya da Adi Ortaklıklar İçin Gerekli Belgeler

  • Güncel Faaliyet Belgesi (Son 6 Ay içinde alınmış olmalıdır)
  • Vergi Levhası
  • Kuruluş Ticaret Sicil Gazetesi
  • İmza Sirküleri
  • Ortaklık Sözleşmesi (Adi Ortaklıklar için)
  • Çalışma Mali Şart ve Prensipleri (Komisyon Anlaşması)
  • Satıcı İlan ve İşlem Sözleşmesi (n11.Com Sözleşme)

Şahıs Şirketleri İçin Gerekli Belgeler

  • Vergi Levhası
  • İmza Sirküleri
  • Nüfus Cüzdanı Fotokopisi
  • Çalışma Mali Şart ve Prensipleri (Komisyon Anlaşması)
  • Satıcı İlan ve İşlem Sözleşmesi (n11.Com Sözleşme)

n11 Mağazası Ne Kadar Sürede Açılabilir?

N11 sanal dükkanınızın aktif olması için, mağaza açma sürecinde gönderdiğiniz evrakların Doğuş Planet tarafından onaylanması gerekiyor. Evraklarınız tamsa ve gereklilikleri yerine getiriyorsanız, n11 size e-posta veya telefon  geri dönüş sağlayarak, mağazanızın aktif olup olmadığı bilgisini sağlamakta. Bu süreç gönderdiğiniz evrakların doğruluğu ve yeterliliğine göre değişiklik gösterebilmektedir.

N11’de Mağaza Açmadan Satış Yapılır mı?

N11’de satış yapmak için bir mağazanızın olması gerekmekte. Bu platform üstünde yalnızca şirketler satış gerçekleştirebildiği için, kullanıcılar mağaza açmadan satış yapma işlemini gerçekleştiremez.

N11’de mağaza açmak ücretli mi?

N11’de mağaza açma ücreti bulunmuyor. Şirketler bedava dağıttığı bir biçimde burada bir mağaza açabilmekteler. N11, şirketlerden hizmet bedeli, listeleme ücretleri satış sonrasında komisyon almaktadır. Bu bilgileri de yazımınızın devamında bulabilirsiniz.

N11 Mağaza Ürün Listeleme Türleri ve Özellikleri

n11’de mağaza açma ücretleri bulunmamakta; ancak listeleyeceğiniz ürün adetlerine göre farklı paketler bulunuyor. Bu listeleme paketlerinden faydalanarak ürünlerinizi n11 mağazanız üstünde listeleyebilirsiniz. Sırasıyla bu listeleme paketleri ise şu biçimde:

  • Mini Paket: 100 adet: 8 TL
  • Standart Paket: 500 adet: 40 TL
  • Pro Paket: 1000 adet: 80 TL
  • Mega Paket: 5.000 adet: 400 TL
  • Ultra Paket: 10.000 adet: 800 TL

Her bir listeleme paketinin ücreti aylık olarak belirtilmiştir. Listeleme paketlerinde ücreti adresi ya da iptali olmadığını ve yukarıdaki fiyatların 2018 yılı için geçerli olduğunu da belirtelim. Güncel fiyat listesi için bu sayfayı ziyaret edebilirsiniz.

N11 üstündeki ürünlerin komisyon oranları, kullanıcı protokolü içerisinde detaylı bir biçimde belirtilmektedir. Üyelik aşamasında burada bulunan komisyon oranlarını inceleyebilirsiniz. Genel olarak kategori bazında n11’in komisyon oranlarını ise şu biçimde listeleyebiliriz:

  • Anne ve Bebek Ürünleri: %14-%20 arasında değişiyor
  • Elektronik Ürün ve Aksesuarlar: %5 – %10 arasında değişiyor
  • Kozmetik ve Kişisel Bakım Ürünleri: %14 – %15 arasında değişiyor
  • Kitap, Müzik, Film ve Oyun Ürünleri: %4 – %15 arasında değişiyor
  • Mücevher ve Saat Ürünleri: %5 – %20 arasında değişiyor
  • Otomotiv ve Motosiklet Ürünleri: %5 – %11 arasında değişiyor
  • Spor ve Outdoor Ürünleri: %6 – % 15 arasında değişiyor.

N11 Mağaza Vergi Süreci

n11 üstünde satış yaptığınızda TC vergi sistemine ve uygulamalarına göre vergi mükellefi olma yükümlülüğünüz doğacaktır. Bir firma olarak burada satış yaptığınız için, sattığınız ürünlerin faturalarını kesmeniz ve akabinde de bu faturalar üstünden çıkacak vergilerinizi ödemeniz gerekir.

Vergi yükümlülükleriniz hakkında daha ayrıntılı bilgi edinmek için mali müşavir veya muhasebecinizle görüşebilir; Gelir İdaresi Başkanlığı’ndan veya www.egirisimci.gov.tr  adresinden bilgi alabilirsiniz.

N11 Mağaza Faturalandırma

n11, komisyon faturalarını ve hizmet bedellerini aylık olarak mağazalara mail yolu yapmakta. N11 mağazanızın yönetim panelinde bulunan “Ödeme Yöntemi” sekmesinin altındaki “Fatura Sorgulama” bölümünden komisyon faturalarınıza ulaşabilirsiniz.

İlgili faturanın üzerine tıkladıktan sonra bilgisayarınıza indirebilir ve sonrasında bu faturayı görüntüleyebilirsiniz.

Ürün gönderimlerinde ise kestiğiniz faturayı, kargo ile kullanıcıya göndermekle yükümlü olduğunu da hatırlatalım. Ürünü faturasız göndermeniz, kullanıcının ürünü iade etmesine neden olabileceği gibi kurallara da aykırı bir yaklaşımdır.

Dijital Pazarlama ve SEO

n11 mağazanızı hem Google’da üst sıralarda göstermek hem de platform içinde yapılan arama sorgularına çok daha iyi yanıt verecek bir biçimde hazırlamanız önemlidir. Mağaza ve ürün bilgilerinizin girişini yaparken bir takım unsurlara dikkat etmeniz SEO çalışmaları açısında faydalı olacaktır. Bunun beraberinde dijital pazarlama faaliyetleri yaparak da farklı platformlar üstünde mağazanızı ve ürünlerinizi de tanıtabilirsiniz.

Adwords reklam tanıtımları: Google’daki arama sorgularına yanıt verecek Adwords kampanyaları hazırlayarak, mağazanızdaki ürünleri öne çıkartabilirsiniz. Bu kampanyalarla n11 mağaza sayfanıza yönlendirme linkleri verebilirsiniz.

Sosyal medya reklam tanıtımları: Sosyal mecralar tüketicilerin yoğun bir biçimde kullanmış olduğu platformlardır. Bu mecraların kendi reklam tanıtım araçlarını kullanarak, marka ve ürün bilinirliğinizi artıracak reklam tanıtımlar hazırlayabilir ve mağaza sayfanıza yönlendirmeler yapabilirsiniz.

SEO odaklı çalışmalar: n11’deki mağaza sayfalarının da bir SEO değeri vardır ve arama motorlarındaki sorgularda bu sayfalar içinde yapılan SEO çalışmalarının önemi vardır. Bunun beraberinde n11 üstünde yapılan arama sorgularında da mağaza sayfanızdaki anahtar kelime kullanımlarının önemi vardır. Mağaza sayfanızda SEO çalışmaları yaparken şunlara dikkat edebilirsiniz:

  • Mağaza tanıtım yazınızda, ürünleriniz, hizmetleriniz ve firmanızla ilgili olabilecek arama kelimeleri kullanmaya özen gösterin. Bunlara eyleme çağrı ifadeleri de ekleyerek, kullanıcıların ilgisini çekmeye çalışabilirsiniz.
  • Ürün sayfalarınızda, ürünün başlığı, modeli ve ürün rengi gibi ayrıntıları başlıkta kullanmaya özen gösterin.
  • Orijinal ve detaylı ürün açıklamaları oluşturun. Bu alanda ne kadar çok detaylı içerik oluşturursanız, bu sayfalar üstünde indekslenecek olan bilgiler artmış olur. Orijinal makaleler hazırlamanız, sayfanızın değerini daha fazla artıracaktır.
  • Kaliteli ve yüksek çözünürlüklü ürün resimleri kullanın. Eğer var ise ürünlerle ilgili videolarınızda ürün açıklama bölümlerine ekleyin. Ürünlerle ilgili fotoğraf ve videolar hem de tüketicilerin satın alma kararlarına da olumlu bir biçimde etki eder.

3D Secure (Güvenli Ödeme) Nedir ?

3D Güvenlik, online alışveriş şirketlerinin uzun bir süredir kullanmış olduğu ve internetten alışverişleri kullanıcılar için daha güvenilir bir hale getiren 2 aşamalı doğrulama gerektiren bir koruma sistemidir. 3D Güvenlik ile kullanıcıların bilgisi dahili olmadan kredi kartı üstünden alışveriş yapılmasının önüne geçilmektedir. Bu rehberimizde de 3D Güvenlik’in ne olduğunu ve online alışveriş şirketlerinin neden 3D Güvenlik kullanmaları gerekli olduğu üstünde duracağız.

3D Güvenlik nedir?

3D Güvenlik, internetten alışverişlerde kullanıcıların 2 aşamalı doğrulama kodu ile alışverişlerini onaylamalarını sağlamayı başaran bir güvenlik sistemidir. Bu sistemin amacı, kullanıcıların bilgisi ve onayı olmadan kredi kartları ile internetten sipariş verilmesini önlemektir. Kullanıcının kart bilgileri ele geçirilmiş olsa dahi bu kartın tanımlı olduğu telefona banka tarafından gönderilen onay kodu, alışveriş sayfasındaki alana girilmeden bu alışverişe onay verilmemektedir.

3D Güvenlik nasıl çalışır?

3D Güvenlik sisteminin çalışma biçimi ise en özet hali ile şöyle anlatılabilir: Kullanıcı bu sistemin aktif olduğu bir online alışveriş sitesinden alışveriş yaparken, ödeme sayfasında ödeme işlemine onay verdiğinde, kart sahibi banka tarafından kullanıcının telefonuna (genelde 6 haneli bir kod; bankaların sistemine göre bu kodun uzunluğu değişebilir) bir kod gönderilir. Bu kod online alışveriş firması veya diğer bir kişi tarafından görüntülenemez. Kullanıcı bankanın gönderdiği bu kodu, internet sayfası üstünde ilgili alana giriş yaptıktan sonra yapmış olduğu alışverişi onaylamış olur. Ödeme sistemi üstünde kod doğrulandığında da kullanıcı bir sonraki aşamaya yönlendirilir ve kod doğru girilmiş ise sipariş tamamlamış olur.

3D Güvenlik sistemi ile 2 aşamalı bir doğrulama sistemi kurulmuş olur. Yukarıda da söz ettiğimiz gibi kullanıcının kredi kartı bilgileri çalınmış dahi olsa bu sistem sayesinde kullanıcının telefonuna gelen kod onaylanmadığı sürece alışveriş tamamlanmamış olur. Böylelikle izinsiz kullanımlara karşı ekstra bir güvenlik sunulmuş olunur.

3D Güvenlik sistemini kullanmak online alışverişte neden önemli?

Bu güvenlik sistemini kullanmanın hem tüketiciler hem de işletmeler için bir takım önemleri bulunuyor. Bu sistemi kullanmanız için gereken önemli nedenleri de şöyle sıralayabiliriz:

Tüketicileri korur

3D Güvenlik sisteminin en büyük avantajlarından biri tüketicileri koruyor olması. Yine yukarda da özellikle üzerini vurguladığımız gibi tüketicinin bilgisi dahilinde olmayan siparişlerin internetten verilmemesini sağlamış olduğu için, kredi kartı internetten alışverişlere açık olan kullanıcıların güvenliğini sağlıyor.

Kötü amaçlı yazılım veya kişiler tarafından kart bilgileri ele geçirilse dahi kullanıcının telefonuna gönderilen onay kodunun girişi yapılmadığı sürece bu siparişlerin onaylanmaması, tüketicinin korunmasını sağlıyor.

Tabii ki bu korumanın, 3D Güvenlik sistemi aktif olan siteler üstünde söz konusu olduğunu da eklememiz gerekmektedir. Özellikle çağımızda halen internetten alışverişlerde tüketicilerde bir güvensizlik olduğun u ele alacak olursak, online alışveriş firmanız üstünde bu güvenlik sistemini aktive etmeniz tüketicilerin markanıza daha fazla güvenmelerini de sağlayacaktır.

Şirketlere de koruma sağlar

3D Güvenlik, tüketicileri koruduğu gibi firmalara de ekstra bir güvenlik sağlamaktadır. Kötü amaçlı yazılımlar veya kişiler online alışveriş şirketlerini dolandırmak ve sahtecilik işlemleri yürütmek için çalıntı kimlik ve kart bilgileri ile online alışveriş siteleri üstünde işlem yapmaya çalışırlar. E-ticaret firmaları gerekli güvenlik tedbirleri olmadığında veya kötü amaçlı işlemleri tespit edemediğinde bu siparişleri doğruladıklarında ve ürün gönderimlerini yaptıklarında ciddi sıkıntılar yaşamaya başlarlar.

Öncelikli olarak çalıntı kart bilgileri üstünden yapılan işlemler sonrası kullanıcılar bankalarla iletişime geçerek işlemin kendilerine ait olmadıklarını belirttiklerinde, tarafınıza yapılan ödemeyi iade etmeniz gerekecektir.

Buna ilave olarak gerekli güvenlik tedbirlerinin olmaması marka imajınıza ciddi zarar vereceği için de tüketicilerin güvenini kaybetme durumu söz konusu olabilir.

Bir diğer problem ise bu sahtecilik işlemlerinin önüne geçemediğinizde, ekonomik olarak da ciddi zarara uğramış olursunuz. Gönderilen ürünlerden edeceğiniz zararla birlikte, sahtecilik işlemi sebebiyle hesabınıza yatırılan meblağın da geri çekilmesi şirketi ciddi zarara uğratacaktır.

Bu nedenle de 3D Güvenlik sistemini aktive etmeniz ve kullanmanız, sizi de garanti altına alacaktır. Kullanıcı onayı gerektiren bu sistemde, bankadan doğrulama aldığınızda siparişi onaylayabilirsiniz. Herhangi bir yasal süreçle karşılaştığınızda da kullanıcı onayını alarak bu işlemi yapmış olduğunuzu belirtebilirsiniz.

Sahteciliğin önüne geçmek için ek bir güvenlik katmanı sağlar

3D Güvenlik sistemi, sahteciliğin önüne geçmeniz için de size ek bir güvenlik katmanı sağlar. Yukarıda bahsettiğimiz senaryoların önüne geçebilmek için site üstündeki tüm alışverişlerinizde 3D Güvenlik mecburiyeti koymanız sahteciliğin de önüne geçmenize yardım edecektir.

Bu sistem ne kadar güvenli olursa olsun, yine de %100 güvenlik sağlamayacağını da bilmeniz gerekmektedir. Bu nedenle de başka güvenlik tedbirlerini de almanız ve online alışveriş sitenizi güvenli bir altyapı üstünde kurmanız gerekir.

3D Güvenlik olmayan sistemler güvenli değil mi?

Bankalar, online alışveriş şirketlerine sanal POS onayı vermeden önce bazı kriterlerin yerine getirilmesini talep etmektedir. Bu isteklerden birisi de sitenin SSL sertifikası olmasıdır. SSL sertifikası, sunucular arasında gerçekleşen veri transferini şifreleyen bir sistemdir. 128 ya da 256 bit SSL Sertifikaları en sık tercih edilen sistemler arasındadır. Bu sertifikaların amacı özellikle internetten yapılan alışverişlerde 3. Partiler tarafından kullanıcı ve kart bilgilerinin çalınmasının önüne geçmektir.

Eski sistemler de bu SSL sertifikaları sayesinde güvenlidir; ancak 3D Güvenlik’te olduğu gibi 2 aşamalı bir koruma sağlamazlar. SSL üstünden kart bilgilerinin çalınması bir hayli zor olsa da, kullanıcının bilgileri başka kanallar üstünden çalınmış ise kötü amaçlı kişiler bu bilgiler 3D Güvenlik olmayan online alışveriş siteleri üstünde rahatlıkla kullanabilirler. Bu da bazı güvenlik açıklarının oluşmasına neden olmaktadır.

Türkiye gibi büyüyen bir ekosistemde, tüketicilerin güvenini kazanmak ve sahtecilik işlemlerinden korunmak için 3D Güvenlik sistemine geçiş yapılması, hem tüketicileri hem de online alışveriş şirketlerini korumaktadır.

E-Ticaret Sitesi Kurma Rehberi 2021

E ticaret sitesi kurmak ve internetten satış yapmak istiyorum diyorsanız, A’dan Z’ye bütün konuları bu yazımızda bulabilirsiniz. İhtiyaç duyabileceğiniz e ticaret sitesi kurmak için gerekli evraklar, gerekli belgeler, e ticaret sitesi kurma fiyatları ve maliyetleri ne kadardır gibi pek çok konuyu bölümler halinde aşağıda bulabilirsiniz.

Özetle e ticaret yazılımı seçiminden, sisteminde bulunması gerekli olan özelliklere kadar e ticaret site kurmak ile alakalı tüm merak ettiklerinizi bu rehberde detaylıca yazmaya çalıştık.

Türkiye online alışveriş ekosistemi her geçen büyümeye devam ediyor ve işini internete taşımak isteyen veya kendi işini kurmak isteyen pek çok girişimci kendi e ticaret sitesini kurarak, internetten satış yapmak istiyor. E-ticaret sitesi kurmak çağımızda artık daha basit bir süreç haline geldi.

E-ticaret sitesi kurmak ve bir online mağaza sahibi olmak artık daha kolay olsa da, web üzerinden satış yapmanın da fiziki mağazalara ve alışılmış satış kanallarına kıyasla daha farklı dinamikleri bulunuyor.

Kendi online alışveriş sitenizi kurmak istiyor; ama bu konuyla ilgili çok fazla bilginiz bulunmuyorsa, bu rehberimizde e ticaret sitesi kurma konusunda bilmeniz gerekli olan tüm bilgileri sizlerle paylaşıyoruz.

E-ticaret nedir?

E-ticaret, 1990’lı yılların ortasından itibaren, web üzerinden internet siteleri  çeşitli ödeme yöntemleriyle birlikte ürün veya hizmet satılmasını sağlamayı başaran bir alışveriş yöntemidir.

E-ticaret sayesinde, fiziki ortamda gerçekleşen alışveriş süreci, web üzerinden de gerçekleşebiliyor. Böylelikle şirketler, yalnızca belli bir konuma bağlı kalmadan, online alışveriş sitesi aracılığı ile Türkiye’nin veya dünyanın herhangi bir yerindeki tüketiciye ulaşarak, ürünlerini satabiliyor.

Online mağaza ile fiziki mağaza arasındaki farklar nelerdir?

Online mağazalar, fiziki mağazalara kıyasla daha ayrı bir yapıdadır. Kullanıcılar ürünleri internet sitesinden görür, burada bulunan resimler ve ürün açıklamaları üstünden ürünler hakkında bir bilgi sahibi olurlar. Tüketici bir ürünü satın almaya karar verdiğinde, ürünü online alışveriş sitesi üstünden satın alır ve akabinde de şirket, siparişi verilen ürün veya ürünler, tüketiciye kargo ile gönderir. Bu süreçte tüketiciler web üzerinden kredi kartı, havale veya kapıda ödeme gibi yöntemler ile ödeme işlemlerini gerçekleştirirler.

Fiziki mağazalarda tüketiciler direk bir satış görevlisiyle iletişimde olurlar; ürünleri deneme ve yakından görme fırsatı bulurlar. Ancak online alışverişte böyle bir durum söz konusu değildir. Fakat teknolojinin gelişmesi ve tüketicilerin satın alma alışkanlıklarının değişmesi, iade ve kargo süreçlerinin kolaylaşması, tüketicilerin web üzerinden daha fazla sipariş vererek, online alışveriş hacminin büyümesinde önemli bir rol üstleniyor.

E-ticaret iş modelleri nelerdir?

E-ticarette pek çok farklı iş modeli ve online alışverişin farklı türleri bulunuyor. Öncelikle iş modellerinden başlayalım.

B2B (Şirketten şirkete satış): B2B toptan satışlar için kullanılacak olan iş modellerinden biri. İşletmeden işletmeye satış yapılan bu iş modelinde, tüketicilere ürün satışı yapan firmalar, toptan satış yapan şirketlerden toplu bir biçimde ürün satın alması yapabilirler.

B2C (Şirketten tüketiciye satış): E-ticaretin en popüler iş modellerinden biri B2C’dir. İşletmeler kendi ürünlerini veya tedarik ettikleri ürünleri, kendi online alışveriş siteleri üstünden son kullanıcıya satış yaparlar.

C2C (Tüketiciden tüketiciye satış): İnternet üstünde tüketicilerin kendi aralarında satış yapmaları da C2C olarak tanımlanan bir iş modelidir. İkinci el ürün satışının yapıldığı platformlar bu iş modeline örneğin gösterilebilir.

E-ticaretin türlerine baktığımızda ise farklı seçenekleri de ele almak gerekmektedir.

Dikey online alışveriş: Dikey online alışveriş, yalnızca belli bir kategoriye odaklanılarak ürün satışının yapılmasıdır. Burada niş bir hedef kitleye yönelik çalışmalar yapılır. Örneğin yalnızca erkek ayakkabı satışı yapan bir online alışveriş sitesi, niş bir hedef kitleye ulaşacaktır ve ürün alternatifleri olarak da dikey bir pazarda yer alır.

Yatay online alışveriş: Yatay online alışverişte ise geniş bir potansiyel müşterilerine ulaşılma şansı bulunmaktadır. Firma, pek çok farklı kategoride geniş bir ürün yelpazesine sahip olabilir. Örneğin, teksil ürünlerinden, mutfak araç gereçlerine, bahçe ürünlerinden, elektronik eşyalara kadar geniş bir ürün yelpazesi olan bir online alışveriş firması yatay online alışveriş işletmesinen örneğin gösterilebilir.

İnternetten stoksuz satış (Dropshipping): Stoksuz satış, farklı tedarikçilerle anlaşarak, onların ürettikleri ürünleri kendi online alışveriş sitenizde herhangi bir stok tutmadan satış yaptığınız online alışveriş türüdür. Bu iş modelinde firmalar, XML ile ürünleri, tedarikçilerin sitelerinden çekerler; ancak kendi siteleri üstünde satış yaparlar. Ürün sipariş edildiğinde, tedarikçi sipariş edilen ürünü müşteriye gönderir. Burada yapılan anlaşmalara göre tedarikçi firma, satışı yapan işletmenin kargo paketiyle de gönderim yapabilir.

E-ticaretin avantajları nelerdir?

İnternetten satış yapmanın pek çok farklı avantajı bulunuyor. Bu avantajları şu biçimde sıralayabiliriz:

  • 7/24 satış yapma olanağı
  • Mesai saatlerine ve tatil günlerine bağımlı kalmadan internetten satış yapabilirsiniz
  • Düşük bütçelerle işinizi kurabilme olanağı
  • Belli bir konuma bağlı kalmadan satış yapabilirsiniz.
  • İnternet erişimi olan ve internetten alışveriş yapan geniş bir kitleye ürünlerinizi satabilirsiniz.
  • Dilediğiniz kadar ürünü sitenizde listeleyerek satışa çıkartabilirsiniz.
  • Dijital pazarlama çalışmaları ile online alışveriş sitenizi geniş kitlelere duyurarak, daha fazla kişiye ulaşabilirsiniz.
  • Sitenizi ziyaret eden kişilere, ilerleyen zamanlarda tekrar ulaşarak, onların tekrar sitenizden alışveriş yapmasını sağlayabilirsiniz.
  • Süreç daha hızlıdır. E-ticaret paketleri ile hızlı bir şekilde başlayabilir ve kısa bir süre içinde yayına alabilirsiniz. Mağaza kiralama, dekorasyon, düzenleme vb. Gibi zaman alan süreçler yoktur.

E ticaret sitesi kurmak için şirket kurmak mecburi mu?

İnternet üzerinden satış yapmak için bir şirket kurma mecburiyetiniz bulunuyor. Özellikle kredi kartı ödemeleri alabilmeniz için bankalarla anlaşma yapmanız gerekmektedir ve bu noktada da bir firma olarak bu anlaşmaları yapmanız gerekmektedir. Bunun beraberinde Türkiye Cumhuriyeti vergi sistemi ve uygulamaları gereğince de internetten satış yapan kişi ve kurumların vergi yükümlülükleri doğmaktadır. Bu nedenlerle de web üzerinden satış yapmak için bir şirketinizin olması gerekiyor.

E-ticaret sitesi açmak için gerekli belgeler neler?

Eticaret sitesi açmak için bir kişi veya limited şirket kurabilirsiniz. Bu iki şirket modeli için de farklı belgelere ihtiyaç duyulmaktadır. Aşağıda bu iki şirket türü için gereken belgeleri ve şirket kurma maliyetlerini bulabilirsiniz.

Şahıs şirketi nasıl kurulur? Gerekli belgeler nedir?

Şahıs şirketi nedir? Birey olarak kurabileceğiniz firmalara Şahıs Şirketi denir. Anonim firmalardan ya da limited firmalardan kaha küçük yapıda olan şirketlere şahıs şirketi denir. Anonim şirket ve Limited şirket kurma süreçlerine göre hem daha kolay, hem de daha hızlı olarak kurulumu gerçekleştirilebilir ve vergi mükellefi olabilirsiniz.

Şahıs şirketi kurmak için gerekli belgeler

  • Kimlik fotokopisi,
  • (Resimli) İkametgâh senedi,
  • Noterden imza sirküleri
  • Muhasebecinize veya Mali Müşavirinize vereceğiniz vekaletname (Eğer bu işlemleri kendiniz yapacaksanız bu vekaletnameye ihtiyacınız olmaz.)
  • Açılacak olan iş yeri/ofis kira ise kira protokolü; eğer mülk sahibi siz iseniz tapu fotokopisi

Şahıs şirketi kurmanın maliyetleri

Hazırlanan belgeler, imza sirküleri, vekaletname ve muhasebeci ve mali müşavir için ödeyeceğiniz ücretler değişiklik gösterebilir. Ancak şahıs firması kurmanın maliyetleri 600 TL ile 900 TL arasında değişiklik gösterebiliyor.

Limited şirket nasıl kurulur? Gerekli belgeler nedir?

Limited (LTD) şirket nedir? Limited şirket, ekonomik faaliyetleri gerçekleştirebileceğiniz, gerçek ya da tüzel kişi/ler tarafından kurulmuş olan bir şirket türüdür. Bu şirket türünde birden çok ortaklık olabilir ve şirket yapısı 50 kişiye kadar artırılabilir.

Limited şirketi kurmak için gerekli belgeler ve maliyetleri

Limited şirket kurma maliyetleri ortak, müdür sayısı, kira tutarı, sektör ve bulunduğunuz şehre göre değişiklik gösterebilir. Buradaki ücretler bir standart değer olarak sunulmuştur.

  • Tek ortak
  • Tek müdür
  • Sermaye 10.000 TL
  • Kira 2.000 TL
  • Noter maliyetleri
  • Müdür için imza beyannamesi, 1 adet 35 TL
  • Kuruluş vekaleti, 1 adet 80 TL
  • Nüfus cüzdanı örneği (her ortak için 3 adet) 30 TL
  • Ana protokol onayı, 1 adet 150 TL
  • İmza sirküleri (her müdür için 1 adet) 90 TL
  • Ticaret defter onayı (50 sayfalık) 150 TL
  • Şirket kuruluşu sonrası mali müşavir vekaleti 120 TL
  • Toplam 655 TL
  • Vergi dairesi masrafları
  • Kira damga vergisi (kefilli) 2000×12 = 24.000 x1,89 / 1000 = 45,36 TL
  • Kira damga vergisi (kefilsiz) 2000×12 = 24.000 x11,37 / 1000 = 272,88 TL
  • Her kopya için damga vergisi ödenmesi gerekir.
  • Ticaret Odası
  • Sicil kaydı, 1000 TL
  • Faaliyet Belgesi, 10 TL
  • Toplam: 1010 TL
  • Banka
  • Rekabet kurulu ödemesi: 10.000 x 4 / 10.000 = 4 TL
  • Sermayenin 1/4’ü bankada bloke edilir. 10.000 / 4 = 2.500 TL. (Bu ücret, şirket kurulumunun ardından geri çekilebilir)
  • Mali müşavir
  • Şirket kuruluş ücreti, 750 TL
  • Matbaa
  • Şirket kaşesi, 2 adet: 30 TL
  • Fatura ve İrsaliye 1 cilt, 50 TL
  • Toplam: 80 TL

Toplam maliyet: 2544,36 TL (*kira damga vergisi “kefilli” üstünden hesaplanmıştır)

Gerekli olan diğer evraklar

Şirket bilgilerinizin yer aldığı evrakların beraberinde Ticaret Odası’na kayıtlı olmanız da gerekir. Bulunduğunuz şehre göre Ticaret Odası’na kayıt ücretleri değişiklik gösterebilmektedir.

Bunların beraberinde bankaların Sanal POS’larını alabilmek için web sayfanız üstünde SSL Sertifikası’nın da olması gerekir. İşinizin kapsamına ve büyüklüğüne göre farklı SSL Sertifika seçeneklerinden faydalanabilirsiniz.

ETBİS nedir, neden üye olmanız gerekir?

İnternetten alışverişlerde tüketiciyi korumak ve online alışveriş işlemlerini kayıt altına almak amacı ile oluşturulan ETBİS, 1 Aralık 2017’den itibaren uygulanmaya başladı. Açılımı Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi ve Bildirim Yükümlülükleri olan ETBİS’de online alışveriş firmalarının kayıt yaptırması, 1 Aralık 2017’de çıkan Tebliğ gereğince mecburi hale gelmiştir.

Bu platformun amacı, Türkiye online alışveriş ekosistemini kayıt altında tutarak, tüketicilerin web üzerinden güvenli bir biçimde alışveriş yapabilmelerini sağlamaktır.

Ücretsiz e ticaret sitesi kurulur mu?

E-ticaret sitenizi bedava dağıttığı bir biçimde kurmanız mümkün. WordPress & Woocommerce ve Magento gibi açık kaynaklı yazılımlar ile kendi online alışveriş sitenizi ekstra bir ücret ödemeden kurabilirsiniz. Tabii ki burada alan adı ismi, hosting ve SSL sertifika ücretlerini ödemeniz gerekmektedir.

Açık kaynaklı yazılımlarla kendi online alışveriş sitenizi kurabilmeniz için daha öncesinden bu konuyla ilgili bir tecrübeniz olması gerekmektedir. Çünkü bu yazılımlarda direk olarak iletişim kurabileceğiniz ve destek alabileceğiniz kimse bulunmuyor. Tüm çalışmayı kendinizin yapması veya ekibinizde bir yazılımcı olması gerekmektedir. Bu yazılımcının site tasarımı, güvenlik tedbirleri ve online ödemeler konusunda deneyimi olması bir hayli önemli.

Açık kaynaklı yazılımlar bedava dağıttığı olsa da, sitenizi kurarken farklı özellikler ve yapacağınız işe özel çözümler için bazı ekstra yazılımlar satın almanız gerekebilir ve bu da zaman içinde ekstra maliyetlerin çıkmasına neden olabilir. Eğer bu konu da bir tecrübeniz bulunmuyorsa ve bir yazılımcı ile çalışmıyorsanız, bedava dağıttığı çözümler online alışveriş sitenizi doğru bir biçimde kuramamanıza neden olarak, işinizin başarısız olmasına neden olabilir.

E ticaret sitesi kurma fiyatları / ücretleri

Özel yazılım veya açık kaynaklı kodlarla bir internet sitesi yaptırdığınızda; yapacağınız işin kapsamı, işin ne kadar zaman alacağı, yazılım içerisinde hazırlanacak olan özellikler, arayüz ve ajans veya freelancer hizmet ücretleriyle birlikte, SSL Sertifikası, Hosting ve Alan Adı ücretlerini de göz önünde tutmak gerekmektedir. Tüm bu işlemleri ve sizin hizmet sağlayıcı firmaya vereceğiniz bilgiler doğrultusunda e ticaret sitesi fiyatları belirlenmektedir. Ancak yukarda da ele almış olduğumuz gibi hizmet bedelleri ve ekstra ücretler dahil olduğunda web site maliyetleriniz sürekli olarak artmaktadır.

Açık kaynak kodlar, firmaya özel olarak hazırlanmış yazılımlara kıyasla daha hesaplı olsa da yine de ekstra özelliklerin yer almasını istediğinizde, bu eklentiler için ekstra ücret ödemeniz gerekir. Tabi bu da e ticaret sitesi fiyatlarını yukarılara çekmektedir.

Bir online alışveriş altyapı paketi tercih ettiğinizde ise; tercih ettiğiniz paketin kapsamına göre toplu bir hizmet aldığınız için maliyetleriniz ciddi bir biçimde düşmektedir. Özel yazılımlarda ekstra ücret ödenen pek çok hizmet, bu online alışveriş altyapı paketlerinde, paket içerisinde kullanıcılara sunulmaktadır.

E-ticaret altyapı paketlerinin de kendi içlerinde farklı kapsamları ve fiyatlandırmaları bulunmaktadır. Yaptığınız işin hacmine ve talep ettiğiniz hizmetlere göre farklı paketleri seçmeniz gerekir.

E-ticaret sitesi kurmaya nereden başlanır?

E ticaret sitesi kurmak / e ticaret sitesi açmak için nasıl bir altyapı kullanacağınızı seçerek işe başlamanız gerekmektedir. Henüz şirket kurma işlemlerini tamamlamadan site tasarımınızı yaptırmaya başlayabilirsiniz; ancak şirketiniz açılmadan Sanal POS ve fatura işlemlerini yapamayacağınız için, satışlara başlamadan ve sitenizi açmadan önce şirketinizi açmanız gerekir.

Site tasarımı konusunda online alışveriş altyapı paketleri, açık kaynaklı yazılımlar veya ajansların veya freelancer’ların işinize özel kodlama ile yapmış olduğu yazılım çözümleri arasında seçim yapmanız lazım. Bu üç farklı alternatifin de nasıl çalıştığını aşağıda detaylı bir biçimde okuyabilirsiniz.

E-ticaret altyapı paketleriyle hazır e ticaret sitesi kurmak

E-ticaret altyapı sistemi paketleri, hazır online alışveriş platformlardır. Bu online alışveriş altyapı paketlerini kullandığınızda, hazır online alışveriş sitesi şablonlardan faydalanabilir, kendinize özel bir tasarım yaptırabilir, ihtiyacınızı karşılayabilecek bir paket seçerek, hızlı bir biçimde kendi hazır e ticaret sitenizin sahibi olabilirsiniz.

Bu online alışveriş paketleri pek çok hizmeti toplu olarak sunmuş olduğu için online alışveriş site deneyimi olmayan kişiler için bir hayli ideal ve kullanışlıdır. E-ticaret altyapı paketlerini seçtiğinizde, altyapı ve bu altyapının çalışmasıyla ilgili herhangi bir çalışma yapmanız gerekmez; tasarımınızı seçtikten sonra ürünlerinizi sitenize ekler ve akabinde de odağınızı web üzerinden satışlarınızı artıracak çalışmalara verebilirsiniz.

Açık kaynak yazılımlarla online alışveriş sitesi kurmak

Açık kaynak yazılımlar size belli bir temel kod bileşeni sunar ve kendi sitenizi bu temel kod bileşenlerinin üzerine kurarsınız.

Açık kaynak yazılımlara örneğin WordPress – WooCommerce ve Magento’yu gösterebiliriz. Bu yazılımlar sayesinde bir alan adı, hosting ve SSL sertifikası edindikten sonra kendi online alışveriş sitenizi kurabilirsiniz.

Site kurulumu konusunda tecrübeniz bulunmuyorsa açık kaynaklı e ticaret yazılımı tercih etmek başınızı biraz ağrıtabilir. Çünkü bu e ticaret yazılımlarında arka planda pek çok işle ilgilenmeniz gerekir. Açık kaynaklı yazılımların dezavanjları şu biçimdedir:

  • Altyapı ve teknik sorunlarla ilgilenme
  • Ekstra maliyetler çıkabilir
  • Kargo anlaşmalarınızı kendisiniz yaparsınız
  • SSL sertifika kurulumları ve ücretleri
  • Banka ve Sanal POS anlaşmalarını kendisini yaparsınız

Ajans veya freelancer’lara e ticaret sitesi kurulumu yaptırmak

Bir ajans veya freelancer ile çalışarak, kendi taleplerinize özel bir web site tasarımı da hazırlatabilirsiniz. Ajanslar ve freelancer yazılımcılarla görüşerek, onlardan fiyat teklifi alabilir, isteklerinizi iletebilir ve akabinde de size özel bir e ticaret sitesi hazırlanmasını sağlayabilirsiniz.

Ancak bu yöntemde de açık kaynak kodlu altyapılarda olduğu gibi ilgilenmeniz gerekli olan pek çok konu bulunmaktadır.

  • Yüksek maliyetler çıkabilir
  • Müşteri desteği sürekli olmayabilir
  • Anlaşmanıza göre aylık olarak yüksek bakım ve altyapı ücretleri ödeyebilirsiniz.
  • Banka ve kargo anlaşmaları gibi çözümlerden yararlanamayabilirsiniz.

E-ticaret altyapı paketlerinin avantajları

E-ticaret paketleri, altyapı ve teknik konularla ilgilenmeden, hızlı ve kolay bir biçimde e ticaret sitenizi kurmanızı kolaylaştırırken, siz işinizi geliştirmeye ve satış yapmaya odaklanabilirsiniz. Hazır şablonlar üzerinden dilediğiniz tasarımı hemen uygulayabileceğiniz gibi, kendi işinize özel tasarımları da bu paketleri seçtiğinizde yaptırabilirsiniz.

Bunların beraberinde e ticaret paketleri içerisinde pek çok özellik, pakete dahil olarak sunulduğu için tek bir ücret ödediğinizde pek çok özelliği satın almış olursunuz. Böylelikle ödediğiniz ücret karşılığında hangi hizmetleri alacağınızı bilirsiniz ve böylece ekstra maddi giderler çıkmamış olur.

E ticaret paketleri sağlayıcıları size özel banka ve Sanal POS anlaşmalarının beraberinde kargo anlaşmaları ile çok daha uygun ücretlerle kargo gönderimleri yapmanızı da sağlar. Bunun beraberinde SEO ve rakip analizi gibi çözümler ile işinizi daha ileri taşımanızı sağlayacak ekstra özelliklere de bu paketler ile çok daha uygun fiyatlara ulaşabilirsiniz.

E-ticaret altyapı paketi seçerken nelere dikkat etmelisiniz?

E ticaret sitenizi kurmak için bir altyapı paketi seçerken özellikle dikkat etmeniz gerekli olan bir takım konular bulunuyor. Bunları da şu biçimde listeleyebiliriz:

  • Farklı tasarım çözümleri ve düzenleme alternatiflerinin olması
  • SEO uyumluluğu
  • Farklı ödeme yöntemlerini sunuyor olması
  • Sosyal medya entegrasyonlarının olması
  • Ürün ve envanter yönetiminin yapılabiliyor olması
  • Kargo yönetiminin olması
  • Müşteri destek hizmeti sağlaması
  • E-posta ve blog yönetim sistemlerinin olması
  • Raporlama alternatifleri

Dijital pazarlama nedir?

Dijital pazarlama, internet, sosyal ağ ve mobil platformlarda ürün ya da hizmetlerinizi tanıtmak için kullanabileceğiniz pazarlama ve reklam tanıtım çalışmalarının bütününe verilen isimdir. Günümüzdeki teknolojik eğilim sebebiyle ve istatistiksel ölçümleme, geri dönüşüm ve yatırım getirisi konusunda daha ayrıntılı sonuçlar vermesi sebebiyle alışılmış pazarlama yöntemlerine kıyasla dijital pazarlama faaliyetleri iş yerleri ve reklam tanıtım verenler tarafından daha çok tercih edilir.

  • İnternet siteleri
  • Bloglar ve internet yayıncılarının siteleri
  • Sosyal medya platformları
  • Mobil uygulamaları,
  • Oyun konsolları
  • Online katalog ve broşürler
  • Infografikler

gibi pek çok farklı kanal üstünde dijital pazarlama faaliyetleri yapılabilmektedir.

Dijital pazarlama faaliyetlerinde yaptığınız tüm çalışmaların geri dönüşümlerini istatistiksel olarak ölçümleyebildiğiniz için, bu kanallar üstünde yaptığınız tüm çalışmaların yatırım getirisini görebilir ve stratejilerinizi geliştirebilirsiniz.

E-ticaret sitenizi tanıtmak için hangi dijital pazarlama faaliyetlerinı yapabilirsiniz?

E-ticaret sitenizi kurduktan sonra, esasında işe yeni başlamış oluyorsunuz. E-ticaret sitenizi tanıtmak, ürünlerinizi tüketicilere ulaştırmak, bir marka yaratmak ve tüketicilerin sitenizden alışveriş yapmasını sağlamak amacıyla dijital pazarlama faaliyetlerine yatırım yapmanız gerekmektedir. Pazarlama ve reklam tanıtım çalışmaları yapmadan, tüketicileri online alışveriş sitenize çekmeniz oldukça zordur. Bu sebeple de dijital pazarlama faaliyetleri için bir bütçe ayırmanız gerekir.

Sitenizi ve ürünlerinizi tanıtmak için yapabileceğiniz farklı dijital pazarlama faaliyetleri bulunuyor. Onları da kısaca şu biçimde belirtebiliriz:

Adwords çalışmaları: Google üstünden trafik sağlamak amacıyla Google Adwords reklam tanıtımlarına yönelebilirsiniz. Arama sorguları üstünden sitenize trafik çekmek, ürünlerinizi öne çıkartmak ve tüketicileri sitenize çekmek için Adwords çalışmaları bir hayli önemli bir araçtır.

SEO çalışmaları: Siteniz üstündeki içerikleri arama motorlarına uyumlu hale getirmeniz de Google üstünden organik olarak trafik çekmenize yardımcı olur. SEO çalışmalarına yatırım yapmanız, uzun sürede sitenize önemli miktarda trafik çekmenize yardımcı olur.

E-posta pazarlama faaliyetleri: E-posta gönderimleri online alışveriş şirketlerine en çok geri dönüşüm sağlamayı başaran pazarlama araçlarından biri. Bir abone listesi oluşturarak, abonelerinize sitenizde yeni ürün ve kampanyalarla ilgili bilgiler sunabilirsiniz.

İçerik pazarlama faaliyetleri: İçerik pazarlama hem organik hem de ücretli reklam tanıtımlarla sitenize trafik çekmek, tüketicileri bilgilendirmek ve onlara ilgi çekici içerikler sunmak için önemli bir pazarlama aracıdır. Blog çalışmaları yaparak, farklı konular üstünde içerik üreterek, organik trafik almanızı sağlayacak içerikler üretebileceğiniz gibi, takipçilerinizle etkileşime geçmenizi sağlayacak yazılı veya görsel içerik üretimleri de yapabilirsiniz.

Video pazarlama: Video içeriklerin son yıllardaki hızlı yükselişi pek çok işletme ve reklam tanıtım verene video pazarlamaya yönlendirmeye başladı. İnternet kullanıcılarının video içeriklere daha fazla ilgi göstermesi ve videolardan elde edilen geri dönüşlerin diğer içerik formatlarına kıyasla daha yüksek olması, video pazarlamayı önemli bir araç haline getiriyor.

Sosyal medya pazarlama: Kullanıcıların büyük bir kısmı vakitlerinin çok büyük bir kısmını sosyal ağlar üstünde geçiriyor. Bu sebeple de bu platformlar reklam tanıtım verenler için önemli bir araç haline gelmiş bulunuyor. Bu mecraların kendi reklam tanıtım araçlarını kullanarak, mevcut takipçilerinize veya daha farklı hedef kitlelere reklam tanıtımlar göstererek, geri dönüşümlerinizi artırabilirsiniz.

E-Ticaret Firmaları İçin Anahtar Kelime Bulma

E-ticaret firmaları için SEO ve doğru anahtar kelime bulma çalışmaları yapmak, organik olarak trafik edinerek geri dönüşümlerini artırmak için bir hayli önemlidir. Anahtar kelime bulma süreci zorlu olabildiği gibi, doğru yapılmadığında beklenen sonuçları da getirmeyecektir. Bu da hem zaman hem de para kaybına neden olabilir. Ayrıca SEO çalışmaları belli bir sonuç aldığı için anahtar kelime seçimlerinin ve uygulanışının doğru yapılması alınacak sonuçları da direk olarak etkileyecektir.

Anahtar kelime bulma ipuçları

Şirketinizle ilgili kelimeleri listeleyerek işe başlayın

Öncelikli olarak anahtar kelime bulma sürecinde şirketiniz, ürünleriniz ve hizmetlerinizle ilgili olabilecek kelimelerin listesini çıkartarak işe başlayın. Şirket ve hizmetlerinizle birlikte, her bir ürününüz için de ilgili arama kelimeleri çıkartmanız, hangi kelime grupları üstünde durmanız gerekli olduğu hakkında size fikir verecektir.

Bir Excel dosyası üstünde ürünleriniz ve şirketiniz ile alakalı arama kelimeleri listelemeye başlayabilirsiniz. Sonrasında da bu kelimelerin yanlarına aranma hacimleri ve öncelik sıralarını not alacak bölümler de ayırmalısınız. Bunları da yazının devamında ele alacağız.

Seçtiğiniz kelimeler üstünden ilgili kelime gruplarını araştırın

Anahtar kelime araçları üstünden tercih ettiğiniz arama kelimeleri araştırmanız ve bu kelimelerle ilgili yapılan arama sorgularını takip ederek, kullanıcıların arama motorlarında yapmış oldukları arama sorgularıyla ilgili kelime gruplarınızı belirlemeye başlayabilirsiniz. Aşağıdaki rehberimizden anahtar kelime bulma sürecinde kullanabileceğiniz araçları bulabilirsiniz.

Kelime gruplarının aranma hacimlerini araştırın

Bir sonraki aşamada da bulduğunuz kelime gruplarını analiz ederek, bu kelimelerin aylık aranma hacimlerini çıkartmanız bir hayli önemli. Aylık aranma hacmi, belli bir dönem içerisinde arama motorları üstünde kullanıcıların kaç kez bu kelime ve kelime gruplarını aradığını gösterir.

Seçtiğiniz kelimelerdeki rekabeti inceleyin

Anahtar kelime bulma sürecinde dikkat etmeniz gerekenlerden birisi de bu kelime gruplarındaki rekabet oranıdır. Bazı kelimeler pek çok firma tarafından kullanıldığı için bu kelimelerde ön sıralara çıkmak ve trafik almak oldukça zordur. Bu nedenle de anahtar kelime araştırmalarınızda hem hacim hem de rekabet araştırması yapmanız da gerekir.

Aranma hacmi yüksek olan anahtar kelimeler genelde rekabetin de yoğun olduğu kelime gruplarıdır. Bu noktada da organik olarak yükselmek zor olduğu gibi uzun zaman da alabilir.

SEO çalışmaları için az bütçesi olan veya kendi şirketiniz içinde bu çalışmaları yapmak isteyenler, daha düşük rekabeti olan ve aranma hacmi orta düzeyde olan kelime gruplarına yönelebilirler. Buna ilave olarak long tail anahtar kelime kullanımları da uzun sürede organik olarak size trafik getirebilir.

Long tail arama kelimeleri araştırın

Anahtar kelime bulma sürecine long tail arama kelimeleri de dahil etmeniz önemli. Bu kelime grupları uzun sürede trafik getirdiği gibi organik olarak da düzenli şekilde trafik almanıza yardımcı olabilir.

Ürünlerinizle ilgili olabilecek ve belli bir ürün arayışında olup, satın alma kararını vermek üzere olan kullanıcılara yönelik bu kelime gruplarını kullanmayı deneyebilirsiniz. Aşağıdaki rehberimizden bu konuyla ilgili daha fazla bilgi alabilirsiniz.

Sezonluk arama kelimeleri çıkartın

Anahtar kelime bulma işlemleri esnasında sezonluk olarak da kullanabileceğiniz kelime gruplarını çıkartabilirsiniz. Sezonla ilgili kelimelerin beraberinde kampanya, indirim ve fırsat dönemleriyle ilgili arama kelimelerinizi de çıkartarak bu kelimelerin aranma hacimlerini ve rekabet oranlarını analiz edebilirsiniz.

Aranma hacmi, rekabet ve ilişkili durumuna göre kelimelerinizi sıralayın

Yukarıdaki çalışmaları yaptıktan ve Excel dosyası üstünde listelerinizi oluşturduktan sonra kelimelerinizi de sıralamaya başlayabilirsiniz. Sıralamalarınızı yaparken önceliklerinizi belirlemeniz de bir hayli önemli. Bu noktada öncelikle aranma hacmi, rekabet ve firmanızla ilişki durumuna göre sıralamalarınızı yapabilirsiniz.

Kelime gruplarınızın markanız, ürünleriniz ve hizmetlerinizle ilişkili olması bir hayli önemli. Yukarıda da söz ettiğimiz gibi rekabet de arama kelime bulma sürecinde önemli rol oynadığı için sıralamanızı yaparken bu unsurlara özellikle dikkat etmeniz gerekir.

E-Ticarette Araştırması Nasıl Yapılır?

E-ticaret piyasasına girmek ve kendi online alışveriş sitesini kurmak isteyenlerin, pazar araştırma yaparak, sektöre dair birtakım bilgiler edinmeleri gerekir. Pazar araştırması yaparak, sektörün mevcut durumunu, geleceğini ve sektördeki rekabeti gözlemleyebilir; böylece bu sektörün ve pazarın yatırım yapmaya uygun olup olmadığına karar verebilirsiniz.

Tabii ki nasıl pazar araştırma yapabileceğinizi de bilmeniz önemlidir. Sadece internetteki kaynaklardan sektörleri analiz etmek veya çevrenizdeki kişilerin fikirlerini almak size eksiksiz olarak doğru sonuçlar vermeyecektir. Bu nedenle de pazar araştırma bir plan dahilinde yapılmalıdır. Bu rehberimizde de pazar araştırma yaparken bilmeniz gerekli olan önemli noktaları ele alacağız.

Doğru pazarlara ulaşmak

Pazar araştırmanızın amacını netleştirin

Pazar araştırması yaparken ki asıl amacınızı belirleyerek işe başlamanız gerekir. Pazarda olmayan yeni bir ürünle mi piyasaya gireceksiniz; yoksa henüz gelişen teknolojiyi bir pazardaki önemli oyunculardan biri mi olmak istiyorsunuz; veya pazardaki tüketicilere nasıl çok daha iyi ulaşılabileceğini mi öğrenmek istiyorsunuz? Şirketiniz için önemli olan amacı belirleyerek işe başlamanız, ne tür çalışmalar yapmanız gerektiğini anlamanıza yardım edecektir.

Araştıracağınız pazarı netleştirin

Farklı sektör ve pazarların farklı gereksinimleri vardır. Bu nedenle de araştıracağınız pazarı netleştirmeniz de gerekir. Bu pazarın demografik yapısı, tüketici alışkanlıkları, tüketicilerin internetten ürün alma tercihleri, gelir durumları ve konumsal durumları da pazarınızı netleştirirken üstünde durmanız gerekli olan konular arasındadır.

Pazarın hangi fonksiyonlarıni araştırmanız gerektiğine karar verin

Bu konu özellikle pazarlama ve reklam tanıtım çalışmalarınız için önemlidir. Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi tanıtırken ve marka bilinirliğinizi artırırken, pazarın hangi fonksiyonları üstünde durmanız gerektiğini araştırmalısınız. Pazarda, tüketicilerin şirketlerden beklentileri neler? Onlara ne tür pazarlama ve reklam tanıtım çalışmaları yaparak, markanızı tanıtabilir ve ürünlerinizi ulaştırabilirsiniz. Pazarlama ve reklam tanıtım çalışmaları için gereken demografik bilgileri ve tüketici alışkanlıkları ile bu tüketicilerin internet üstündeki aktivitelerini araştırmanız gerekir.

Tüketicilere nerde, nasıl ulaşabilirsiniz?

Pazar araştırması sürecinde yine pazarlama ve reklam tanıtımla ilgili konulardan biri tüketicilere nerde, nasıl ulaşabileceğinizi araştırmak olacaktır. Dijital pazarlama çalışmalarının beraberinde offline kanallarda da pazarlama ve reklam tanıtım çalışmaları yapılıp yapılmaması gerektiğini de araştırmalısınız. Sektörel farklılıklar ve tüketicilerin satın almak alışkanlıklarının değişmesi sebebiyle tüketicilere nerde, nasıl ulaşabileceğinizi araştırmanız gerekir.

Pazardaki rekabeti araştırın

Pazar araştırması yaparken, rekabeti de göz önünde bulundurmanız gerekir. Pazardaki rakip firmaların internet üstünde yapmış olduğu çalışmaları, tüketicilerine nasıl ulaştıklarını, ürün fiyatlandırmalarını ve bu işletmelerin en çok sattıkları ürünleri de inceleyerek, pazardaki rekabet hakkında daha fazla bilgi almaya çalışmalısınız.

Ne tür anketler yapacağınıza karar verin

Pazar araştırması süresince, tüketicilerin görüşlerini almak ve onların isteklerini anlamak için anketlere başvurmanız gerekir. Yazılı ve sözlü anketlerin beraberinde web üzerinden de anketler yaparak, tüketicilere ulaşabilir ve onlardan geri dönüşler alabilirsiniz.

Bu anketler, sektör ve pazar hakkında daha net bilgiler vereceği için pazarın gereksinimlerini çok daha iyi öğrenmenize yardımcı olur. Çünkü direk olarak tüketicilerden bilgi almış olursunuz. Bu nedenle de ne tür anketler yapacağınızı ve bu anketlerde neler soracağınızı belirlemeniz gerekir.

Anket yaparken dikkat etmeniz gerekli olanler

Müşteri profilini belirleyin

Pazara araştırması için anket yaparken evvela örnek bir müşteri profili oluşturmanız gerekir. Bu profilde, ulaşmak arzu ettiğiniz hedef kitleyi yansıtandan farklı müşteri profilleri oluşturabilirsiniz. Böylelikle anketlerinizi direk olarak bu gruplara yönelterek, anketlerinizden daha fazla sonuç elde edebilirsiniz.

Anket sorularınızı hazırlayın

Müşteri profilinizin ihtiyaçlarını anlamak ve sektörden beklentilerini öğrenmek için anketinizde soracağınız soruları belirlemeniz gerekir. Pazarı tanımanızı sağlayacak, tüketicilerin satın alma ve internetten alışveriş yapma alışkanlıklarını öğrenecek, hangi sosyal mecralarda aktif olduklarını ve gelir durumları ile ilgi alanlarını öğrenecek sorular sorarak anketinizi detaylandırmalı ve hedef kitlenizden, pazarla ilgili mümkün olduğunca bilgi almalısınız.

Anketlerin nerde, nasıl ve ne zaman yapılacağını belirleyin

Pazar araştırması yaparken anketleri doğru yerde, doğru platformlarda ve doğru zamanlarda yapmanız gerekir. Online veya fiziki platformlar üstünde de anket yapabilirsiniz. Bunların beraberinde bu anketlerin hangi koşullar altında ve ne zaman yapılacağını da belirlemeniz gerekir.

Anketleri analiz edin

Pazar araştırması sürecinin bir sonraki aşamasında da yapmış olduğunuz anketlerin sonucunu analiz etmeniz gerekmektedir. Anketlerin neticelerini her bir soru üstünde ayrı ayrı durarak analiz etmeniz gerekmektedir. Anketlerinizdeki sonuçlardan istatistikler çıkartarak, her bir soru için veriler ortaya koymalısınız.

Bu veriler sayesinde pazar araştırma süresinde tüketicilerin gerçek fikirlerini öğrenebilir ve akabinde de pazar hakkında nitelikli bilgiler toplamış olursunuz.

E-Ticaret Sitenizin Video Fikirleri

Video fikirleri bulmak ve farklı video içeriklerle online alışveriş sitenizi öne çıkartmak, yeni hedef kitlelere ulaşmanıza yardımcı olurken, ürünlerinizi tanıtmanızı da sağlar. Tabii ki farklı video fikirleri bulmak ve video stratejilerinizi çeşitlendirerek, tüketicilere farklı içerikler sunmak da geri dönüşümlerinizi artırma konusunda önemli bir noktadır.

Sürekli olarak aynı video fikirleri üstünde durmak ve içeriklerinizi çeşitlendirmemek, kullanıcıların sıkılmasına ve bu sebeple de videolarınızı izleme oranlarının düşmesine neden olabilir. Bu rehberimizde de online alışveriş sitenizin tanıtımı ve reklam tanıtımlarınız için kullanabileceğiniz farklı video düşüncelerini ele alacağız.

Ürünün kullanımını gösteren videolar

En klasik video fikirleri arasında ürünlerin kullanımını gösteren videolar bulunuyor. Bu videolar, ürünlerin kullanım alanlarını ve nasıl kullanıldığını gösteren videolar olduğu için tüketicilerin ürüne olan bakış açılarını değiştirerek, ürüne olan talebin artmasını sağlayabilir.

Ürünlerin üretim aşaması videoları

Tüketicilerin merak ettiği ve ilgi duyduğu video fikirleri arasında ürünlerin üretim aşamasının paylaşıldığı içeriklerdir. Bu tür videolar sahne arkasını gösterirken, bir ürünün hangi aşamalardan geçerek tüketicilerin eline ulaştığını gösterdiği için de ilgi çeker.

Ürünü üreten kişilerle röportajlar

Özellikle el yapımı ürünlerde üretici kişinin bu aşamayı anlatması da videolarınızın ilgi çekiciliğini artırır. Bir ustanın gözünden ürünün hikayesini anlatmak ve ürünün nasıl bir süreçten geçtiğini göstermek, ürünlerinize ekstra ilgi çekmenize yardımcı olabilir.

Kutu açılışı videoları

Kutu açılış videoları da tüketicilerin ilgi gösterdiği video fikirleri arasında yer almakta. Ürünün nasıl paketlendiği, kutu içerisinden neler çıktığı ve ürünün tüketiciye nasıl bir biçimde ulaştığını göstermek için bu videoları da reklam tanıtım ve tanıtım çalışmalarınıza ekleyebilirsiniz.

Özellikle influencer pazarlama çalışmaları ile bu tür kutu açılım bilgi birikimi videoları hazırlatmak daha etkili olabilir; çünkü markanızdan bağımsız kişinin bu bilgi birikimi tüketicilere yansıtması daha fazla etkili olacaktır.

Müşteri röportajları

Video fikirleri arasında müşteri röportajlarını da ekleyebilirsiniz. Müşterilerinizin ürünlerle ilgili fikirlerini ve görüşlerini paylaştıkları videolarla ürün tanıtımları yapmak marka ve ürüne olan talebi artırmada önemli bir yer tutmaktadır. Tabii ki bu içeriklerde gerçek müşterilerin görüşlerini paylaşmak gerekir. Bir senaryo veya oyuncuların dahil olduğu bu tür röportaj içerikleri ilgi çekici olmayacaktır; hem de da tüketiciler bunun gerçek olmadığını da anlayacaklardır.

Ürünün bir özelliğini öğreten videolar

Tüketicilere bir değer katmak ve onların ürünlerinizi çok daha iyi kullanmalarını sağlamak amacıyla bir ürünün özelliklerini veya belli bir özelliğini tanıtan videolar da hazırlayabilirsiniz. Bu içerikleri çok uzun tutmamak adına tek bir özellik üstünde durarak, ürünle ilgili video serileri de hazırlayabilirsiniz.

Ürünlerin nasıl kullanıldığını ve özelliklerini tanıtmak, tüketicilere ürünlerinize güvendiğinizi gösterirken, onların kullanıcı bilgi birikimini artırmak için yardımcı olmalarını sağlayacak içerikler ürettiğinizi de gösterdiği için önemlidir.

Sık sorulan sorularla (SSS) ilgili videolar

Kullanıcılar belli metinleri okumaktansa bir videoyu izlemeyi pek çok konu da tercih ediyor. Bir video üstünde verilecek olan bilgiler daha hızlı anlaşılabileceği gibi tüketicilerin de işini kolaylaştırıyor. SSS bölümleri ile alakalı videolar hazırlamak hem de sizin de işinizi kolaylaştırır.

Tüketicilerin size sıkça yönlendirdiği soruları toplayarak, bunları kategorize edebilir ve video serileri hazırlayarak müşteri destek bölümünüze yerleştirebilirsiniz. Ürünlerle ilgili soruların beraberinde online alışveriş sitesinin kullanımı ile alakalı soruları da bu video fikirleri arasına dahil edebilirsiniz.

Bu sorularla ilgili bir müşteri destek talebi geldiğinde tüketicileri direk olarak bu videolara yönlendirerek, müşteri destek ekibinizin üstünden iş yükü alabilir ve böylece maliyetlerinizi de düşürebilirsiniz.

Beyaz arka planlı videolar

Beyaz arka planlı videolar yukarıdaki konseptlerin birçoğu için kullanılabilir. Ürün tanıtımları, özelliklerin tanıtımları, röportajlar veya kutu açılışı videoları gibi farklı konseptleri bu biçimde hazırlayabiliriz. Sabit bir arka plan üstünde videolarınızı hazırlamak, hem bir set kurulumunu kolaylaştırır, hem de videolarınıza belli bir standart getirir. Tabii ki bu tür videolar çok fazla dinamizm katmadığı için videolarınızın belli bir süre sonra sıkıcılaşmasına neden olabilir.

Gerçek konumları gösteren videolar

Bir set veya ofis ortamında çekilen videolar haricinde, ürünlerin gerçek kullanım alanlarını içeren ve gösteren videolar da hazırlayabilirsiniz. Bu tür videolar, ürünlerin kullanım alanlarının çok daha iyi gösterilmesini sağlamış olduğu için ürüne olan talebi artırmayı da kolaylaştırır.

Animasyon videolar

Fiziksel ürünlerin tanıtılmasında çok etkili olmasa da markanızı ve hizmetlerinizi tanıtmak için animasyon videolar hazırlayabilirsiniz. Özellikle video çekimlerinin zor olduğu yerlerde animasyonlarla bu konseptleri anlatmak daha kolaydır. Animasyon videolarınızı internet sitenizde de kullanabileceğiniz gibi reklam tanıtım kampanyalarında da kullanabilirsiniz.

Dayanıklılık testleri

Tüketicilerin ilgi gösterdikleri video fikirleri arasında dayanım testleri de yer almaktadır. Bir ürünün ne kadar sağlam olduğunu göstermek için farklı dayanım testleri de yapmayı göz önünde bulundurabilirsiniz.

Her Online Alışveriş Sitesinde Olması Gerekli Olan 72 Özellik (İnfografik)

Her online alışveriş sitesi içerisinde bazı fonksiyonların olması gerekir ve bu fonksiyonların her birinin farklı amacı bulunmaktadır. Sıfırdan bir online alışveriş sitesi kurarken bu fonksiyonları web sitenize eklemeniz yararlı olacaktır. Bu unsurların olmaması sitenizin tam kapasiteyle çalışamamasına hatta siteniz üstünden geri dönüşüm edinememenize de neden olabilir.

WebAlive’ın hazırlamış olduğu infografik, her online alışveriş sitesi üstünde bulunması gerekli olan temel 72 özelliği ele alıyor. Bu infografikte ön plana çıkan fonksiyonları de burada sizinle paylaşıyoruz.. Dilerseniz aşağıda infografiği de inceleyebilirsiniz.

Ana sayfa, Header ve Footer bölmü

Ana sayfa, sayfanın üst bölümü (header) ve alt bölümü (footer) üstünde olması gerekli olan özellikler şu biçimde

  • Güvenlik sembollü alan adı. (HTTPS kurulumu ile sitenizin tarayıcılarda güvenli görünmesini sağlayabilirsiniz.)
  • Logo
  • Kullanıcı bilgi birikimi iyi olan bir navigasyon
  • İstek listesi
  • Üye girişi
  • Mağaza bulma aracı (Fiziki mağazaları olanlar için)
  • Dil seçeneği (Birden fazla dil sunuluyorsa)
  • Sepet butonu
  • Arama çubuğu
  • Telefon numarası
  • Eyleme çağrı ifadeleri
  • En çok satan, yeni gelen veya ön plana çıkan ürünler
  • Kişiselleştirilmiş tavsiyeler
  • SSS, iade politikaları, kargo bilgilendirmeleri, sipariş takibi gibi önemli sayfalara yönlendirmeler
  • Hakkımızda sayfası
  • Kullanım şartları
  • Canlı destek ikonu
  • İletişim adresleri
  • Ödeme yöntemi logoları
  • Sosyal medya adresleri

Kategori sayfası

E-ticaret sitesi kategori sayfaları üstünde yer alması gerekli olan fonksiyonları de şöyle sıralayabiliriz.

  • Standart bir görsel boyutu
  • Önceki sayfalara yönlendirme yapan navigasyon
  • Sayfada gösterilen ürün adedi bildirimi
  • Ürün filtreleme fonksiyonları
  • Sayfanın açıklama bölümü

Ürün sayfası

Ürün sayfaları online alışveriş sitesi üstündeki en önemli sayfalar içerisinde yer alır. Bu sebeple bu sayfalar üstünde ekstra çalışmalar yapmanız gerekir.

  • Ürün başlığı
  • Kaliteli ve ilgi çekici bir ürün görseli
  • Ürünün farklı açı ve plandan çekilen resimleri
  • Ürünü istek listesine ekleme butonu
  • Ürün fiyat bilgileri
  • Satın alınacak ürün adedi bilgisi
  • Ürünün varyasyon bilgileri, (Marka, model renk vb.)
  • Sosyal paylaşım butonları
  • Ürün açıklamaları
  • Kullanıcı yorumları ve oylamaları
  • Kargo bilgileri
  • İlgili ürün tavsiyeleri

Ödeme sayfası, sepet butonu, istek listesi

Ödeme sayfaları, sepet butonu ve istek listesi de online alışveriş sitesi üstündeki önemli alanları oluşturur. Bunları üstünde bulunması gerekli olan özellikler de şöyle:

  • Fatura ve teslimat adresi bilgileri
  • Kargolama metotları
  • Kupon veya indirim kodu için bir bölüm
  • Ödeme yöntemi alternatifleri
  • Sepet ayrıntıları ve sepetteki ürün bilgileri
  • Sepetteki ürünleri düzenleme, ürün ekleme çıkartma fonksiyonları
  • Daha sonrası için sepeti kaydetme özelliği
  • Güvenlik bilgileri

Blog

E-ticaret sitesi üstünde blog çalışmaları yapmanız içerik pazarlama ile tüketicilere ulaşmanızı sağlar. Blog bölümünüzde de bulunması gerekli olan bazı özellikler bulunmaktadır.

Yan bölümde blog içi arama özelliği, kategoriler ve popüler içerikler

Hepsiburada Mağaza Açma 2021

Hepsiburada mağaza açma başka bir deyişle Hepsiburada dükkan açma ile alakalı tüm merak ettikleriniz bu online alışveriş rehberinde. Türkiye’nin en eski online alışveriş sitelerinden bir tanesi olan Hepsiburada’da mağaza açmak ve kendi ürünlerinizi burdan satmak istiyorsanız, takip etmeniz gerekli olan bir takım adımlar bulunuyor. Hepsiburada mağaza açmak ve tüketicilere ulaşmak, firmanızı farklı hedef kitlelere ulaştırmanıza yardımcı olurken, online alışveriş siteniz için alternatif bir satış kanalı oluşturmanıza da yardımcı olur.

Hepsiburada mağaza açma rehberimizde, kendi mağazanızı açmak için neler gerekli olduğunu, Hepsiburada mağaza ve komisyon ücretlerini, Hepsiburada’da mağaza açmak için gerekli belgeleri paylaşırken, bu kanal üstünde satışlarınızı artırmak için neler yapabileceğiniz ve neden bir online alışveriş sitesi kurmanız gerekli olduğu üstünde de duracağız.

Hepsiburada nedir?

Hepsiburada, 2001 senesinde itibaren Türkiye’de e-ticaret piyasasında yer alan önemli oyunculardan biri. İlk kurulduğunda kendi stoğundaki ürünleri direk olarak tüketicilere ulaştıran bir B2C online alışveriş sitesiyken, son senelerde farklı şirketlerin kendi mağazalarını açarak, kendi ürünlerini satabildikleri bir online pazaryeri oldu. Hepsiburada’da şu anda 30 kategoride 12 milyondan fazla ürün, internetten alışveriş yapanlarla buluşuyor.

Hepsiburada nasıl çalışır?

Hepsiburada, bir B2C, yani şirketten tüketiciye iş modeli ile çalışıyor. Tüketiciler, bu siteye gelerek aradıkları ürünleri sepetlerine ekleyerek, satın alabiliyorlar. Hepsiburada’nın bir sanal pazaryeri haline gelmesi ile birlikte şirketler Hepsiburada mağazası açma talebinde bulunarak, kendi dükkanlarını da burada açabiliyorlar.

Hepsiburada farklı firmalara kapılarını açtığı gibi, kendi stoğunda da ürünler bulunduruyor. Bu nedenle de tüketiciler ürün kategorilerine göre ya Hepsiburada’dan veya herhangi bir satıcı firmadan ürünleri satın alabiliyorlar.

Hepsiburada mağazası açan firmalar, ürünleri tüketicilere kendileri göndermekle yükümlüler. Yani Hepsiburada mağazası açtığınızda ürünlerinizi Hepsiburada’ya değil, direk olarak tüketiciye kendiniz göndermiş oluyorsunuz.

  • GittiGidiyor
  • n11
  • n11Pro
  • Trendyol
  • Alibaba
  • Amazon
  • eBay

Neden Hepsiburada Mağazası Açmalıyım?

Hepsiburada, Türkiye’nin en bilindik ve en eski online alışveriş firmalarından biri. Bu da onu güvenilir ve bilindik bir marka haline getiriyor. Hepsiburada’da mağaza açamak, Hepsiburada’nın gücünden yararlanmanız için bir fırsat haline gelecektir. Bu mecranın kendi kitlesinin bulunması ve tüketicilerin bu mecraya güvenmesi, sizin de satışlarınızı artırmanıza yardım edecektir.

Hepsiburada Mağazası Avantajları

Geniş çaplı bir kitleye ulaşabilirsiniz

Hepsiburada’nın kendisine ait bir kitlesi bulunmakta ve siz de Hepsiburada mağazası açtığınızda bu kitleye ulaşma fırsatı bulursunuz. Sıfırdan bir hedef kitle yaratmaktansa mevcut bir kitleye ulaşmanız, marka bilinirliğinizi daha hızlı bir biçimde duyurmanıza da yardımcı olur.

Hepsiburada’nın marka gücünden faydalanırsınız

Bu mecrada bir mağaza açtığınızda kendi şirketinizin arkasına hemde Hepsiburada gibi bir gücü de almış olursunuz. Böylelikle Hepsiburada’nın şirketlere sağlamış olduğu avantajlardan faydalanabilir ve satışlarınızı bu biçimde gerçekleştirebilirsiniz.

Tüketiciler Hepsiburada’ya güvenirler

Tüketiciler tanımadıkları bir siteden alışveriş yapmaktansa bildikleri ve güvendikleri bir siteden alışveriş yaparlar. Bu noktada da Hepsiburada’nın marka gücü, sizin de tüketicilere bu güveni vermenizi sağlar. Tüketiciler Hepsiburada üstünden de olsa sizin mağazanızdan sipariş verdiklerinde markanızı tanıtma şansı elde etmiş olursunuz.

Hepsiburada Mağazası Dezavantajları

Rekabette öne çıkamamak

Hepsiburada’da mağaza açan pek çok firma olduğu için bu firmalar arasından sıyrılmanız zor olabilir. Ek reklam tanıtım çalışmaları veya fiyat rekabetine girmeniz gerekebilir. Bu da ciddi bir rekabetle baş edebilecek gücünüz olması gerekli olduğu manasına gelmekte. Bu rekabetle baş edememeniz ve ürünlerinizi öne çıkartmamanız, satış yapmamanıza neden olabilir.

Komisyon ücretleri

Her online pazaryerinde olduğu gibi Hepsiburada’da mağazalar için komisyon ücretleri bulunmakta. Ürünlerinizin satış fiyatlarını belirlerken bu komisyon bedellerini de dikkate almanız gerekecektir. Tabii ki bu komisyon oranları ürünlerin satış fiyatlarının artmasına neden olacağı içi fiyat rekabetine girmekte zorlanabilirsiniz.

Marka yaratmanız zordur

Hepsiburada’nın gücünü arkanıza almış olsanız da tüketicilerin nezdinde bir marka yaratmanız bu mecralar üstünde oldukça zordur. Çünkü tüketiciler bir ürün aradıkların herhangi bir mağaza aramazlar ve bu ürünün kim tarafından satıldığı ikinci plandadır. Tüketici bir sonraki alışverişinde yine aynı mağazadan alışveriş yapmayı planlayamayabilir; bu da doğal olarak bir marka değeri yaratmanızın önüne geçer.

Uymanız gerekli olan kurallar bulunmaktadır

Her online pazaryerinin kendisine has kuralları olduğu gibi hepsiburada mağaza açma koşulları da vardır ve bu mecralarda mağaza açan firmaların bu kurallara uymaları beklenir. Bu kurallara uyulmaması durumunda cezai yaptırımlar uygulanabildiği gibi işletmenin mağaza üyeliği de iptal edilebilir.

Hepsiburada Mağaza Nasıl Açılır?

Hepsiburada’da mağaza açmak için bir şirket olma şartı aranmakta. Gerçek bir şirket olmadan, Hepsiburada üstünde satış yapmanız mümkün değil. Şirket sahibi olmadan satış yapmak isteyen kişiler GittiGidiyor’u tercih edebilirler. Ancak şirket sahipleri kendilerinden talep edilen evrakları temin etmeleri durumunda Hepsiburada mağazası açabilirler.

Hepsiburada Mağaza Açmak için Gerekli Belgeler Nelerdir?

Hepsiburada’da mağaza açmak için bir takım bilgileri sağlamanız ve gerekli belgeleri Hepsiburada’ya sunmanız gerekiyor. Hepsiburada dükkan açmak ile alakalı bilgileri ve belgeleri ise şu biçimde sıralayabiliriz;

  • Vergi Levhası
  • İmza sirküleri
  • Banka bilgileri
  • Faaliyet Belgesi
  • Ticari Sicil Gazetesi’nde yer alan unvan ve adres bilgileri, Vergi Levhası ve Faaliyet Belgesi’nde yer alan bilgiler uyuşmalıdır
  • Şahıs firmalarının, Ticaret Odası kayıtları bulunuyorsa bu evrakların sunulması gerekiyor; eğer bu kayıt bulunmuyorsa, bu evraklar gerekli değildir,
  • Tüm belgelerde kaşe ve ortakların ıslak imzasının bulunması gerekiyor

Hepsiburada Mağazası Ne Kadar Sürede Açılabilir?

Tüm evraklarınızı eksiksiz bir biçimde doldurduktan ve ürün kategorileriniz ile ürünlerinizi belirttikten sonra Hepsiburada tarafından mağazanızın onaylanması veya talebinizin reddine dair size bir geriş dönüş yapılacaktır. Hepsiburada tarafından bilgilerinizin onaylanması durumunda mağazanızı açarak satışa başlayabilirsiniz.

Hepsiburada’da Mağaza Açmadan Satış Yapılır Mı?

Hayır, Hepsiburada’da mağaza açmadan satış yapmanız olanaklı değildir. Satış yapmak için hem bir şirketinizin olması hem de Hepsiburada tarafından onaylanmış bir hesabınızın olması gerekir.

Hepsiburada’da Mağaza Açmak Ücretli Mi?

Hepsiburada mağaza fiyatları / hepsiburada mağaza ücreti var mı? Hepsiburada’da mağaza açmak ücretsizdir. Hem mağaza açılımında hem de açıldıktan sonra firmalar herhangi bir ücret ödemeden Hepsiburada üstünde satışlarını yapabilirler. Açma bedellerinin beraberinde aylık ücretler de bulunmamaktadır.

Hepsiburada’da Kargolama Seçenekleri

Hepsiburada’da satış yapan firmalar, kargoları kendileri direk olarak alıcıya göndermekle yükümlüdürler. Bu gönderimleri yaparken, Hepsiburada’nın sunmuş olduğu kargo anlaşmaları ile kargo gönderim ücretleri üstünde çok daha iyi teklifler alabilirler.

Ürünlerin alıcıya temin edilen süre içerisinde gönderilmesi bir hayli önemlidir. Ürünün kullanıcıya geç gönderilmesi, yanlış ürün gönderilmesi veya ürünün hiç gönderilmemesi gibi durumlarda Hepsiburada ilgili firmaya cezai yaptırımlar uygulamaktadır.

Hepsiburada Komisyon Oranları

Hepsiburada Komisyon Oranları / Hepsiburada mağaza komisyon oranları farklı ürün kategorilerine göre farklılık göstermektedir. Tek bir komisyon oranı belli olmadığı için mağaza açma esnasında temin edilen Ek-3 Pazaryeri Satıcı Bilgileri Forumu’nda size bu komisyon bedelleri sunulmaktadır. Sizin ürünlerinizle ilgili olan komisyon bedellerine göre ürün fiyatlarınızı belirleyebilirsiniz.

Hepsiburada üstünde satış yaptığınızda, yaptığınız satışlar üstünden vergi ödemekle yükümlü olursunuz. Türkiye Cumhuriyeti yasaları gereğinde internetten yapılan satışlarda vergi yükümlülükleri doğmaktadır. Hepsiburada mağazası açmak için bir şirket olma zorunluluğunuz da olduğu için kestiğiniz faturalar üstünden vergi ödemeniz gerekir.

Dijital Pazarlama ve SEO

Hepsiburada mağazası açtığınızda ürünlerinizi tanıtmak ve satışlarınızı artırmak için bir takım dijital pazarlama faaliyetleri yapmanız gerekir. Hepsiburada mağazası açmak tek başına yeterli olmayacaktır; bu sebeple de pazarlama ve reklam tanıtım çalışmaları ile ürünlerinizin lansmanını yapmanız yararlı olacaktır.

Hepsiburada mağazanızı öne çıkartmak için faydalanabileceğiniz dijital pazarlama faaliyetlerini şu biçimde ele alabiliriz:

Hepsiburada reklam tanıtımları: Hepsiburada üstünde ürünlerinizi öne çıkartmak için Hepsiburada’nın reklam tanıtım modellerinden faydalanabilirsiniz. Belli kategorilerdeki ürünlerinizi veya yalnızca belli ürünlerinizi öne çıkartmak için kategori bazlı veya banner bazlı reklam tanıtım içerikleri hazırlayabilirsiniz. Buradaki reklam tanıtım ücretleri ve gösterim süreçleri Hepsiburada ile yapacağınız anlaşmalar özelinde değişiklik gösterebilir.

Adwords kampanyaları: Adwords çalışmaları online alışveriş şirketlerinin sıklıkla kullanmış olduğu reklam tanıtım formatları arasında yer almakta. Google’daki arama sorgularına yönelik sizinle ilgili arama kelimeleri seçerek, ürünlerinize ve Hepsiburada mağazanıza Adwords kampanyalarıyla trafik çekebilirsiniz.

Sosyal medya reklam tanıtımları: Sosyal medya reklam tanıtımları ürün tanıtımı yapmak, marka bilinirliğini artırmak ve farklı hedef kitlelere ulaşmak için bir hayli etkilidir. Ürünlerinizle ilgili reklam tanıtımlarınızı Hepsiburada mağazanıza yönlendirecek şekilde hazırlayarak, sosyal mecralar üstünden mağazanıza trafik çekebilirsiniz.

SEO uygulamaları: SEO çalışmaları yapmak da ürünlerinizin arama sorgularında daha üst sıralarda çıkmasına yardım edecek uygulamalardan biri. Hepsiburada mağazası üstündeki bilgileriniz de arama motorlarında indekslenir. Bu sebeple de burada bulunan bilgileri ve ürün sayfalarınızı arama motorlarına uyumlu bir biçimde hazırlamaya özen göstermelisiniz.

Mağaza sayfanızın açıklama bölümünde hizmetleriniz ve sattığınız ürünlerle ilgili anahtar kelimelere yer verin.

Ürün başlıklarında ürünün modeli, tam adı, markası, rengi gibi ayrıntıları muhakkak barındırın.

Detaylı ürün açıklamaları hazırlayın. Bu açıklamalarda ürünle ilgili anahtar kelimeler kullanmanın beraberinde ürünle ilgili nitelikli resimler paylaşabilir ve açıklama bölümünde ürünle ilgili videoları da ekleyebilirsiniz. Açıklama sayfasını detaylı bir biçimde hazırlamanız, bu sayfanın çok daha iyi indekslenmesine yardım edecektir.

Instagram Takipçi Artırmak İçin İnfluencer Marketing

Instagram takipçi artırmak için influencer marketing çalışmaları bir hayli etkili yöntemlerden biri. Takipçi sayısını artırmanın beraberinde bu çalışmalar, marka ve ürün bilinirliğini artırırken, yeni hedef kitlelere ulaşma konusunda da yardımcı olur.

Instagram takipçi artırmak

Influencer marketing ile Instagram takipçi artırmak çalışmaları yapmak için bir takım konulara dikkat etmeniz ve doğru adımları atmanız gerekir. Bu rehberimizde de bu çalışmaları nasıl yapabileceğinizi ele alacağız.

Influencer hesapları seçerken dikkat etmeniz gerekli olan unsurlar

Influencer marketing çalışmaları yapmadan önce bazı önemli noktaların üstünden geçmeniz gerekmektedir. Bu unsurlar, çalışmalarınızın daha verimli olmasını sağlayacaktır.

Hedef kitle: Çalışacağınız Influencer hesabın nasıl bir hedef kitlesi olduğuna, bu hesabı kimlerin takip ettiğine ve yapacağınız çalışmaların kimlere ulaşacağını araştırmalısınız.

Paylaşımların içerikleri: Bu hesapların yapmış oldukları paylaşımların içerikleri ve bunları konusu hakkında da bilgi sahibi olmalısınız. Buradaki paylaşımların markanızın imajına ve kültürüne uygun olup olmadığı da marka imajınız için önemlidir.

Takipçi sayısı: Çalışacağınız hesabın takipçi sayısını da dikkate almalısınız. Takipçi sayısının fazla olması, bu hesapların sizden daha yüksek bütçeler istemelerine neden olabilir. Ancak büyük hesaplarla çalışmak da daima size beklediğiniz sonuçları getirmeyebilir. Bu nedenle de takipçi sayısından çok size en çok geri dönüşümü sağlayacak hesapları bulmanız gerekir.

Bu hesaplarında önceden çalışmakta olduğu firmalar: Bu hesaplar önceden başka markalarla da çalışmış olacakları için, bu markaların kim olduğunu da sormanız gerekir. Sizin rakibiniz olan firmalar ile çalışmış olmaları hem etik olmayacaktır; hem de takipçileri arasında bir kafa karışıklığı yaratacaktır. Bu da arzu ettiğiniz sonuçları alamamanıza neden olabilir.

Büyük Influencer hesaplarla çalışmak

Instagram takipçi artırmak için farklı hesaplarla çalışmanız ve markanız için doğru olan hesapları seçmeniz bir hayli önemli. Bu noktada da fazla takipçisi olan büyük hesaplarla çalışmayı tercih edebilirsiniz. Yukarıda da söze ettiğimiz gibi büyük hesaplar, takipçi sayıları ve etkileşim oranları yüksek olduğu için çalışmalarda daha yüksek bütçeler talep edebilirler.

Büyük hesaplarla çalışmakta olduğunda, yapılan paylaşımlar daha geniş bir kitleye ulaşacağı gibi, paylaşımlardaki etkileşim oranı da yüksek olacaktır. Ancak bu daima arzu ettiğiniz sonuçları alacağınız manasına gelmiyor. Büyük hesapların takipçi kitlesi çok geniş olacağı için, bu takipçilerin tamamı sizin ürün veya hizmetlerinizle ilgilenmeyebilirler. Bu noktada da geri dönüşüm oranlarınız düşebilir.

Instagram takipçi artırmak için pazarlama bütçeniz yüksek değil ise ve bu hesaplarla yapacağınız ortak çalışmalardan alacağınız geri dönüşümlerden emin değil iseniz; başka seçenekler üstünde ilerlemeniz daha yerinde  olacaktır.

Mikro (Küçük) Influencer hesaplarla çalışmak

Instagram takipçi artırmak için bir diğer yöntem ise mikro yani küçük Influencer hesaplarla çalışmak olacaktır. Küçük hesaplar daha niş bir hedef kitleye eriştikleri için, geri dönüşümlerinizin çoğalması daha olasıdır.

Mikro hesaplar hem de bütçe olarak daha düşük taleplerde bulunacaklardır. Özellikle belli bir niş üstünde odaklanan mikro hesaplarla çalışmakta olduğunda, direk olarak ilgili bir hedef kitleye ulaşma fırsatınız olacağı için hem geri dönüşümlerinizi artırma fırsatınız olur hem de Instagram takipçi sayınızı artırabilirsiniz.

Mikro hesaplar özellikle pazarlama bütçesi düşük olan ancak Instagram takipçi artırmak çalışmaları yapmak isteyenler için iyi bir yöntem olarak ele alınabilir.

Mikro hesaplardan alınacak geri dönüşümler ve kazanılacak takipçiler büyük hesaplara kıyasla daha etkili olabilir. Bunun nedeni de niş bir hedef kitleye ulaşılıyor olması, marka ve ürünlerle ilgili kişilere daha fazla ulaşılmasını sağlayacak olması.

Fuar Etkinlikleri B2B Firmaları İçin Önemi

B2B firmalarının yapması gerekli olan en önemli konulardan biri farklı ve büyük firmalara ulaşarak, kendi ürünlerini bu şirketlere satmak olduğu için fuar etkinlikleri, B2B firmaları için büyük önem taşımakta. Fuarlar ve ticari etkinlikler, farklı firma ve kitlelere ulaşarak, ürün ile marka bilinirliğini artırmak için bir hayli önemlidir.

B2B firmalarının fuar etkinlikleri konusunda kendi sektörlerine ve ürünlerine uygun olanları araştırmaları ve mümkün bir hayli bunlara katılmaları, satışlarını ve marka bilinirliklerini artırmalarına yardımcı olur. Peki genel itibari ile ele aldığımızda fuar etkinlikleri neden B2B için önemlidir?

Potansiyel müşterilere ulaşma fırsatı sağlar

Fuar etkinlikleri, potansiyel müşterilere ve yeni hedef kitlelere ulaşma şansınızı daha fazla artırır. Fuarlar genelde bir konsept ve sektör üstünde yoğunlaştığı için, bu fuara gelen kişilerin hepsinin sizin müşteriniz olma potansiyeli vardır. Bu sebeple de fuar standınızın olması ve burada ürünlerinizi veya hizmetlerinizi sergileyerek ziyaretçilere göstermeniz, ürünlerinize olan ilginin artırmanızı sağlar.

Potansiyeli kitleyle bire bir iletişim kurmanıza yardımcı olur

Fuarlar, direk olarak insanlarla yüz yüze iletişim kurarak, anında yanıtlar vermenizi ve hizmetlerinizi sergilerken, yaptığınız işi görsel açıdan anlattığınızda, potansiyel müşterilerinizle bire bir daha yakın bir ilişki kurmanızı sağlar.

Bire bir iletişim kurma fırsatı, iş anlaşmaları yapma veya karşınızdaki kişinin ihtiyaçlarını anlayarak, onlara özel daha ayrıntılı çözümler sunmanın da kapılarını aralar.

Geri bildirim alma fırsatınız olur

İşinizi ve stratejilerinizi geliştirmek için ziyaretçilerden ya da müşterilerden geri bildirim alma fırsatınız olacağı için de işinizi ve stratejilerinizi geliştirmek için de bir fırsat edinmiş olursunuz. Doğrudan ürünleri deneyen kullanıcılardan geri bildirimler alarak ürünleriniz hakkında da geri dönüşler alma şansınız olur.

Sektörel yenilik ve gelişmeleri takip edebilirsiniz

Fuar etkinliklerinin güzel ve etkili taraflarından birisi de sektördeki yenilikleri ve gelişmeleri takip etmeniz için iyi bir fırsattır. Rakip firmaların neler yaptığını, ne hizmetler sunduğunu, ne tür pazarlama faaliyetleri yaptıklarını, standlarının nasıl olduğunu, müşterilerle iletişimin nasıl olduğunu gözlemleyebilirsiniz.

Sektördeki firmaların da ne tür çalışmalar yaptıklarını araştırabilir ve sektördeki gelişmeleri yakından takip ederek, kendi iş stratejilerinizi geliştirmek için bu çalışmalardan faydalanabilirsiniz.

Fuar etkinliklerine katılmadan önce

Fuar etkinliklerine katılmayı düşünüyorsanız öncesinde düşünmeniz ve hazırlık yapmanız gerekli olan bazı konular bulunuyor. Bunları dikkate almanız bir hayli önemli.

  • Katılacağınız fuarı iyi araştırmalısınız. Sizinle ilgili bir hedef kitlenin bu fuarda yer alacağından emin olmanız bir hayli önemli.
  • Fuara katılım ve stand ücretlerini öğrenmelisiniz. Bu maliyetleri karşılayabilecek pazarlama bütçenizin olduğundan emin olmanız gerekir.
  • Fuara gerekli katılım sağlanacağından emin olun. Katılımın olmaması, dilediğiniz geri dönüşümleri alamamanıza sebep olacaktır.
  • Ürün ve hizmetlerinizi kontrol ederek, potansiyel müşterilerinizin karşısına en iyi sunumla çıkacağınızdan emin olun.
  • Fuarlar birkaç gün sürebileceği için, fuar süresince orada bulunarak yetkili çalışanlarınızın olabileceğinden emin olun.
  • Fuardaki rekabetin yoğun olabileceğini unutmamalı ve bu rekabete hazırlıklı olmanız gerekiyor.
  • Fuar merkezine ulaşım ve konaklama şartlarını araştırmalı ve bunların masraflarını da bütçenize dahil etmelisiniz.

Fuar etkinlikleri, her firma için uygun olmayabilir. Bu nedenle de evvela yaptığınız çalışmaların ve hizmetlerin bu fuarlara uygun olup olmadığını araştırmanız gerekir. Size bir geri dönüşüm sağlamayacaksa fuarlara katılmanız gerekmeyecektir tabii ki. Bu nedenle de yaptığınız işle ilgili olan fuarları ve bu fuarlara katılanları araştırmanız ilk aşamada oldukça önemli. Rakiplerinizden bu fuarlara katılanlar olup olmadığını da araştırarak, bir ön bilgi sahibi olabilirsiniz.