fbpx

Yazar başlığı

Autem vel eum iriure dolor in hendrerit in vulputate velit esse molestie consequat, vel illum dolore eu feugiat nulla facilisis at vero eros et dolore feugait

%s yazar arşiviadmin

SEO Dışında Sitenize Trafik Çekmenizi Sağlayacak Yollar Nelerdir?

E-ticaret sitenize trafik çekmek için yalnızca SEO çalışmalarından yararlanmanız gerekmiyor. Farklı alternatif yöntemlerden faydalanarak da web sitenize çektiğiniz trafiği artırma şansınız olur. Trafiğinizi artırmak için arama motorlarını kullanmanız gerekir; ancak yalnızca buna bağlı kalmak uzun sürede geniş kitlelere ulaşmanızı oldukça zorlaştırır. Bu nedenle de alternatif kanallara yönelmeniz gerekiyor.

İnternet kullanıcılarının farklı alışkanlıkları olduğu için herbiri ayrı bir platformu kullanır ve sizin de trafik çekmek ve bu farklı kitlelere ulaşmak için farklı kanallar üstünden trafik çekmeniz gerekir. Bu alternatiflere yönelmemek potansiyel trafiği ve geri dönüşümü kaçırmanıza sebep olacaktır.

Farklı kanallar üstünden de trafik çekebilmeniz için uygulayabileceğiniz farklı yöntemler bulunuyor. Bu rehberimizde de bu yöntemler üstünde duracağız.

Youtube kanalı oluşturun

Hem video içeriklerin popülerleşmesi hem de Youtube’un Google’dan sonraki en büyük ikinci arama motoru olması özelliğinden dolayı Youtube üstünde etkin olmanız oldukça önemlidir.

Markanıza özel bir Youtube kanalı oluşturduğunuzda, video içerikler oluşturmaya başlayabilir ve bu videolar üstünden sitenize trafik çekmeye başlayabilirsiniz.

Youtube’a günlük olarak üye giriş yapan 30 milyonluk bir kullanıcı tabanı bulunuyor ve bunlar haricinde bir de üye girişi yapmadan olan kullanıcılar bulunuyor. Yine günlük olarak bakıldığında 5 milyar farklı video kullanıcılar tarafından izleniyor. Her ne kadar bu rakamlar Google’un yanına yaklaşamasa da, Youtube işletmeler için önemli bir trafik kaynağı olarak öne çıkıyor.

Farklı konseptlerdeki video içeriklerinizi oluşturabilir, bu mecra üstünde belli bir topluluk oluşturarak, düzenli şekilde sitenize trafik çekebilirsiniz. Bunlara ilave olarak Youtube’un reklam tanıtım özelliklerinden faydalanarak, video izleyen kullanıcılara markanız ile ilgili reklam tanıtımlar sunabilir ve bu reklam tanıtımlar üstünden de sitenize trafik çekebilirsiniz.

Sosyal mecralarda etkileşimlerinizi artırın

Hedef kitlenizin yoğun bir biçimde yer aldığı sosyal mecralarda aktif olmanız ve bu kanallar üstündeki etkileşimlerinizi artırmanız da kullanıcıların online alışveriş sitenizi daha çok ziyaret etmelerini sağlayacaktır.

Sosyal mecralarda bir kitle oluşturmak ve bu kitleyle iletişim içinde olmak, onların gereksinimlerini çok daha iyi anlamanızı, onları çok daha iyi bir biçimde ürünlere yönlendirmenizi ve onların problemlerini çözmek için onlara çok daha iyi hizmet vermenizi sağlar.

Özellikle genç kuşak sosyal mecralarda çok fazla vakit geçiriyor ve markalarla iletişimlerini sosyal kanallar üstünden kurmayı tercih ediyorlar. Bu durumda da farklı sosyal medyada yer almak, bir topluluk oluşturmak ve onlarla iletişim içinde kalmak, sitenize trafik çekmenizi daha da kolaylaştıracaktır.

Kullanıcılar sosyal medyada kendi zaman tünelleri üstünde vakit geçirirken, en çok ilgilerini çeken içerikler üstünde dururlar ve bu içeriklere tıklayarak içeriği incelemek isterler. Bu durumda da onlara ilgi çekici içerikler sunmanız da trafiğinizi artırmanıza yardım edecektir.

Sürekli olarak benzer ürün fotoğraflarını paylaşmanız ve farklı konseptlere yönelmemeniz bu ilgiyi düşürecektir. Bu nedenle de sosyal mecralar için bir içerik planı oluşturmanız yararlı olur.

Influencer marketing çalışmaları yapın

Trafik çekmenin yöntemlerinden birisi de influencer marketing çalışmaları yapmak olacaktır. Sosyal mecralar üstündeki tanınmış kişi ve hesaplarla iş birliği yapmanız, bu kişilerin kendi potansiyel müşterilerine ulaşmanızı sağlayacaktır. Bunun beraberinde bu hesaplar üstünden markanız ile ilgili paylaşımlar yapıldığında, web sitenize yönlendirme linkleri de paylaşılacağı için bu linkler üstünden bir trafik sağlayabilirsiniz.

Son dönemlerde influncer marketing çalışmaları firmalar arasında da oldukça yaygınlaşmaya başladığı için bu yöntemden yararlanmanız alternatif trafik kaynakları sağlamanıza yardımcı olur. Tabii ki trafik sağlarken hemde da farklı hedef kitlelere ulaşabileceğiniz için yeni müşteri tabanları da oluşturmaya başlayabilirsiniz.

Konuk yazarlık yapın

Blog içerikleri halen organik olarak trafik sağlamak amacıyla etkili yöntemler arasında yer almakta. Kendi siteniz üstündeki blog içeriklerinin beraberinde farklı yayıncıların internet siteleri üstünde konuk yazarlık da yapabilirsiniz. Sektörünüzle ilgili olabilecek farklı yayınları araştırarak, bu yayıncılara ulaşarak konuk yazar olmak istediğinizi onlara iletebilirsiniz. Birçok yayıncı konuk yazar fikrine sıcak bakmaktadır. Kaliteli ve orijinal içerikler üretmeniz durumunda bu teklifiniz çok fazla geri çevrilmeyecektir.

Konuk yazarlık yaptığınızda farklı yayıncıların siteleri üstünde kendi isminizi ve markanızı duyurabileceğiniz gibi bu siteler üstünde kendi web sitenize yönlendirme linkleri de paylaşabilirsiniz. Böylelikle bu içerikleri okuyan kişiler, markanız ve hizmetlerinizi araştırmak için bu linkler üstünden sitenizi ziyaret edebilirler.

Bu yayıncıların da kendilerine özel bir kitlesi olduğu gibi aylık olarak belli bir trafikleri de vardır. Bu durumda onların hem potansiyel müşterilerine ulaşmış olur hem de onların aylık trafikleri üstünden de belli bir oranı kendi sitenize çekme şansınız olur.

SSL Nedir?

SSL online alışveriş firmaları için çağımızda bir standart haline gelmiş bir şifreleme yöntemidir ve internet üstünde mağaza açan tüm firmaların bir SSL sertifikası edinmesi gerekiyor.

SSL sertifikanızın olması, site üstündeki bilgilerin sunucu ve kullanıcıların cihazları arasında şifreli olarak gönderilmesini sağlar; yani diğer bir deyişle veri transferleri daha güvenilir bir biçimde yapılır.

Uzun süredir SSL sertifikası genelde ödeme sayfalarında ve önemli bilgilerin (kullanıcıların kişisel bilgileri, şirketle ilgili önemli bilgiler) yer aldığı sayfalar üstünde kullanılıyordu; ancak son dönemlerde site genelinde SSL kullanımı yaygınlaşmaya başladı. Bunun nedenlerini yazının ilerleyen bölümlerinde ayrıntılı olarak paylaşıyor olacağız; ancak evvela SSL’in eksiksiz olarak ne olduğu ve ne işe yaradığı üstünde duralım.

SSL Sertifikası nedir?

SSL Sertifikası, sunucu ve diğer cihazlar arasında yapılan veri transferlerinin şifrelenerek, 3. Partiler tarafından bu verilere ulaşılmasını engelleyen bir şifreleme sözleşmeüdür. Açılımı Secure Sockets Layer, Türkçesiyle Güvenli Giriş Katmanı olan SSL, online alışveriş firmaları için bir zorunluluk ve standart haline gelmiştir.

SSL Sertifikası, site için ekstra bir güvenlik hizmeti sunmaz. Sadece kredi kartı bilgileri, kimlik bilgileri, önemli bilgiler gibi verilerin sunucular arasında transfer edilirken, 3. Partiler tarafından erişilmesini engeller. SSL Sertifikası’nın kurulumunda sonra web sayfanız için diğer güvenlik önlemlerini de almanız gerekir.

Dünya standartlarına bakıldığında en yaygın kullanılacak olan şifreleme metotları 128 bit ve 256 bit olarak görülmektedir. Buradaki bit değerleri, şifreleme katmanlarını sergilemektedir. Bit değerinin artış  göstermesi, şifrelenen verilerin kırılmasını da zorlaştırır.

SSL online alışverişte neden önemli

Verilerin güvenliği

Öncelikli olarak temel nedenlere bakacak olursak, yazının başında da dediğimiz gibi SSL kullanımı online alışverişte bir zorunluluk ve standarttır. Bu nedenle de kullanılması gerekir.

Bu zorunluluğun sebebi ise internetten alışverişlerde kullanıcılar kredi kartı ve kişisel bilgilerini kullanırlar ve online alışveriş firmaları da bu bilgilerin gizliliğini korumakla yükümlüdür. Bu güvenlik sözleşmeünün sağlanmaması kullanıcı bilgilerinin 3. Partiler tarafından ele geçirilmesine neden olabilir. Bu kişisel bilgilerin açığa çıkmaması için SSL kullanımına önem verilmesi gerekir.

Kendi online alışveriş sitenizi kurduğunuzda SSL Sertifikası’nı da satın almanız ve aktive etmeniz gerekir. Bankalar online mağazalarla çalışırken, bu sertifikayı istemektedirler. Aksi takdirde Sanal POS’unuz aktif olmayacaktır.

HTTPS’e geçiş

Web sitelerinde standart olarak kullanılacak olan sözleşme HTTP’dir. Bu sözleşmedeki veri transferlerinde herhangi bir şifreleme olmadığı için, transfer sırasında bu verilere başkaları da ulaşabilir. Ancak SSL kurulumu yaptığınızda HTTPS sözleşmeüne geçiş yapmış olursunuz. Buradaki “S” harfi SSL Sertifikasının aktif olduğunu ve güvenli sözleşmee geçiş yapıldığını göstermektedir.

Eskiden yalnızca ödeme sayfalarında ve kişisel bilgilerin paylaşıldığı sayfalarda bu HTTPS sözleşmesine geçiş yapılıyordu, ancak son dönemlerde tüm site üstünde bu sözleşme kullanımına geçiş yapılmaya başlandı. Bunun da kendi bünyesinde bir takım nedenleri bulunuyor.

  • Tüm site genelinde HTTPS sözleşmesine geçiş yaptığınızda, site üstündeki tüm veri transferleri güvenli bir biçimde gerçekleşir.
  • Kullanıcılar tarayıcı üstünden sitenize girdiklerinde tarayıcı üstündeki alan adı bölümünde sitenin güvenli olduğunu gösteren bir kilit işareti görürler.
  • Sitenizin güvenli olması kullanıcıların siteye daha fazla güvenmesini sağlar.
  • HTTPS’e geçiş yaptığınızda siteniz arama motorları tarafından da güvenli bir site olarak tanınmaya başlar ve SEO çalışmalarınıza bir artı değer katar.

Arama motorlarında sayfa değerini artırır

Sitenizi HTTPS’e geçirdiğinizde arama motorlarında da sayfa değerlerinizi artırmaya başlarsınız. Google, kullanıcılara çok daha iyi bir tecrübe sunmak ve onları güvenli web sitelerine yönlendirmek istemektedir. Bu durumda da veri transferlerinde koruma sağlamayı başaran sitelere de daha fazla öncelik vermektedir.

HTTPS protokolüne geçtiğinizde kişisel verileri çok daha iyi bir biçimde koruduğunuz için arama motorlarındaki sıralamanızda da çok daha iyi bir yere gelmeye başlarsınız. Tabii ki tüm SEO çalışmalarında olduğu gibi HTTPS’e geçişte de çok hızlı bir sonuç alamayabilirsiniz. Site içeriklerinin indekslenmesi gerekeceği için bu sayfa değer artışı belli bir süre gerektirecektir.

Güven damgası için ilk adım

Geçtiğimiz yıl Haziran ayında Resmi Gazete’de yayımlanan tebliğde Türk online alışveriş sitelerinin kayıt altına geçmelerini ve tüketicilerin internetten güvenli bir biçimde alışveriş yapabilmelerini sağlamak adına “E-ticarette Güven Damgası” uygulamasına geçileceği belirtilmişti. Bu Güven Damgası’nı alabilmek için online alışveriş firmalarının hem SSL Sertifikalarının olması hem de site genelinde HTTPS’e geçiş yapmaları gerekiyor. Bu açıdan da SSL kullanımı bir hayli önemlidir.

Stoğu Tükenen Ürünleri Online Alışveriş Sitenizde Nasıl Yönetmelisiniz?

E ticaret mağazanız üstünde kimi ürünlerin belli dönemlerde stokları kalmayabilir. Tedarikçilerinizden bu ürünleri yeniden tedarik edecek olsanız dahi belli bir süre bu ürünleri tüketicilere satamazsınız. Stokta kalmayan ürünlerin satın alınmasının önüne geçmediğiniz durumlarda da kullanıcıları kıygın edeceğiniz için marka imajınıza zarar verme durumunuz olur. Bu durumda da stoğu tükenen ürünlerin online alışverişüstünde doğru bir biçimde yönetilmesi gerekiyor.

Sayfayı silmeyin

Stoğu biten ürünlerin sayfalarını online alışveriş siteniz üstünde silmenize gerek yok. Sayfayı sildikten sonra tekrar açmanız durumunda, bu sayfanın Google tarafından tekrardan indekslenmesi gerekecektir. Bunun beraberinde kullanıcılar bu sayfaya erişmek istediklerinde 404 sayfası ile karşılaşabilirler ve bu da iyi bir kullanıcı deneyimi olmayacaktır.

Sayfayı yok etmek yerine bu bölümde sepete ekleme özelliğini devre dışı bırakabilirsiniz ve ürünün depoda olmadığını belirten dikkat çekici bir yazı yazabilirsiniz.

Ürünün neden stokta olmadığını gerekçesini belirtin

Bazı ürünler dönemsel veya sezonluk olarak satışa çıkıyor olabilir veya tedarik süreçleri diğer ürünlere kıyasla daha uzun zaman alıyor olabilir. Bu durumda da kullanıcılara ürünün ne sebepten ötürü stokta olmadığını belirten bir ifade ekleyebilirsiniz. Sadece mevsimlik bir ürün ise, bu ürünün sadece bu mevsimde stoklarda yer aldığını belirterek, kullanıcıları bilgilendirebilirsiniz.

Tahmini bir tarih belirleyin

Ürünün belli bir tedarik tarihi bulunuyorsa, ürün sayfanızda bu zamanı da açık bir biçimde belirtebilirsiniz. Böylelikle müşteri ürüne ne zaman tekrar ulaşabileceklerini burdan görebilirler.

Muadil ürünlerin tavsiyelerini yapın

Stoğu biten ürünlerin benzerlerini de bu sayfalarda gösterebilirsiniz. Özellikle ürünün tedarik sürecinin uzaması durumunda, kullanıcıları farklı ve alakalı ürünlere yönletmeniz daha faydalı olacaktır. Kullanıcılar bu benzer ürünleri kendileri bulamayabilirler ve bu noktada sizin onlara bu tavsiyeleri sunmanız kullanıcıların satın alma kararlarını değiştirebilir.

Meta Açıklaması Neden Önemlidir?

E-ticaret siteniz üstünde SEO çalışmaları yaparken özellikle üstünde durmanız gerekli olan öğelerden birisi de meta açıklamalarıdır. Web siteniz üstündeki her sayfa üstünde bulunması gerekli olan bu meta açıklamaları üstünde gerekli çalışmaları yapmamak arama motorlarındaki sayfa değerinizi yükseltme şansınızı da kaybetmenize sebep olacaktır. Bu rehberimizde de meta açıklamalarının ne olduğunu ve bu açıklamaları yazarken nelere dikkat etmeniz gerekli olduğu üstünde duracağız.

Meta açıklaması nedir?

Meta açıklaması, bir internet sayfasının içeriğini anlatan hülasa yazıdır. İdeal meta açıklamaları uzun zamandır 155 ile 160 karakter arasında olsa da Google son dönemlerde bu uzunluğu 320 karaktere kadar çıkardı. Böylelikle sayfa içeriği hakkında hülasa metni meydana getirirken, kullanıcılara daha fazla bilgi verme olanağı da çıkmış oldu.

HTML kod olarak baktığımızda meta açıklamalar “head” bölümünün altında yer almaktadır. Sitenin kodlarında meta açıklaması aşağıda belirtilen gibi görünmesi gerekir.

Bu açıklamalar, sayfanın içeriği hakkında arama motorlarına malumat vererek, sayfanın doğru bir biçimde indekslenmesini sağlar. Aynı zamanda arama sorguları yapıldığında, bu hülasa ile makaleler bağlantı ve başlıkların altında kullanıcılara da sayfanın içeriği hakkında bilgi vermek için kullanılıyor. Standart bir meta açıklaması ise aşağıda belirtilen gibi görünmekte.

E-ticaret sitenizin arama sonuçlarında iyi bir biçimde indekslenmesi ve arama sorgularına doğru bir biçimde yanıt verebilmesi için meta açıklamalarınızı yazarken bir takım unsurlara dikkat etmeniz gerekmektedir.

Sayfa içeriğiyle alakalı olmalı

Meta açıklamalarınızı yazarken sayfa içeriğini de göz önünde bulundurmanız gerekmektedir. Sayfa içerisinde bahsettiğiniz konuyu veya sayfada yer alan ilgili ürünü bu açıklama alanında belirtmeniz bir hayli önemli. Sayfa ile alakalı olmayan bir açıklama yazmanız sayfanızın yanlış bir biçimde indekslenmesine neden olabileceği gibi arama sorgularında kullanıcılar bu sayfaları ziyaret ettiklerinde aradıkları bilgilere ulaşamadıkları için sitenizi terk edebilir ve bu da sayfayı terk etme oranını artıracaktır.

Bir eyleme çağrı ifadesi kullanın

Kullanıcıları sayfanıza çekmek ve onların dikkatini belli bir eyleme yönlendirme için eyleme çağrı ifadelerinden faydalanabilirsiniz. Bu eyleme çağrı ifadeleri, kullanıcıları sayfanıza davet edecek bir biçimde oluşturulmalı. Başka bir deyişle kullanıcılara sayfayı ziyaret etmeleri için bir sebep vermeniz gerekmektedir.

Anahtar kelimelerinizi unutmayın

Meta açıklamalarında olması gerekli olan detaylardan birisi de anahtar kelimelerinizdir. Sayfa içeriği ile alakalı olan anahtar kelimelerinizi, anlamlı cümleler içinde kullanarak özet metinlerinizi oluşturmanız gerekmektedir. Bu bölümde yalnızca anahtar kelime yığınları yapmak doğru bir yaklaşım olmaz bu nedenle de bu kelimelerin, doğal bir akış içerisinde olması daha yerinde  bir yaklaşımdır.

Herbir meta açıklamanız orijinal olmalı

Başka bir deyişle meta açıklamalarınızı nüshala yapıştır yöntemi kullanarak her sayfanız için oluşturmamalısınız. Bu hem site içerisinde nüsha içerik yaratmanıza hem de sayfalarınızın doğru bir biçimde indekslenmemesine sebep olacaktır. Bu nedenle de her sayfanızın meta açıklamaları kendisine has olmalı. Her sayfanızı ayrı bir şekilde anlatmanız ve sayfa içeriği ile alakalı orijinal bir açıklama metni oluşturmalısınız.

E-Ticarette Ürün Paket Dizaynlarına Neden Önem Vermelisiniz?

E-ticarette firmaların özellikle üstünde durmalarında gerekli olan öğelerden birisi de paket dizaynlarıdır. Ürünün nasıl paketlendiğinin beraberinde bu paketin nasıl bir dizaynının olduğu da oldukça önemlidir. Ürünlerinizi sağlam bir biçimde müşterilerinize ulaştırırken, hemde onlara iyi bir kutu açılış bilgi birikimi sunmanız da gerekir. E-ticarette paket dizaynları pek çok farklı sebepten önemlidir ve bu rehberimizde de bu nedenlerin üstünde duracağız.

Markanızı diğer şirketlerden ayrıştırır

Firmanıza özel olarak hazırlanmış kutu ve paket dizaynları, firmanızı diğer şirketlerden ayrıştırmak için bir hayli önemli bir adımdır. Kutu dizaynlarında şirket logonuzun yer aldığı dizaynların beraberinde ürünlerinize özel farklı kutu dizaynları hazırlayarak da paket dizaynlarınızı daha özel bir hale getirebilirsiniz.

Ürün paketleri bir pazarlama aracıdır

Ürünün ilgi ve dikkat çekici bir dizaynının olması, ürünün ve paketin akılda kalmasını sağlar. Ürünün tüketicilerin aklında kalmasını sağlamanız da ürününüzü çok daha iyi bir biçimde pazarlamanıza yardımcı olur. Ürün paketi dışardan bakıldığında ürününüz hakkında bazı bilgiler vermektedir. Ürün paketleri hemde tüketicilerin satın alma kararlarına da direk olarak etki eder. Bu nedenle de ürün sayfalarınızda bu paket ve ambalajları da göstermek yararlı olur.

Marka farkındalığını artırmak için önemlidir

Akılda kalıcılık, markanızın hatırlanmasını ve markanız ile ilgili farkındalığın oluşmasında önemli bir rol oynar. Özellikle sık tüketilen ya da hızlı tüketim ürünlerinde tüketiciler ürünlerin ambalajları ve paketleri üzerine odaklanarak direk olarak daha öncesinden kullandıkları ürünleri almaktadırlar. Çünkü ambalajın yarattığı farkındalık sayesinde tüketici aldığı ürünün ne olduğunu bilir. Bu da markanız ile ilgili bir farkındalığın oluşmasını sağlar; diğer bir deyişle marka bilinirliğinizi de artırmış olursunuz.

Sağlam bir ambalajlama ürünü muhafaza etmek için de önemlidir

E-ticarette yaşanan sorunlardan birisi de kargo gönderimleri sırasında ürünlerin zarar görmesi oluyor. Bu sorunun önüne geçmek için paket ve kutu dizaynlarınızın sağlam olması ve kargo süreci boyunca ürünü iyi bir biçimde muhafaza etmek gerekir. Paketin dışının beraberinde içinin de aynı şekilde sağlam olması, boş alanların iyi bir biçimde muhafaza edilerek, ürünün sarsılmadan teslim edilmesi sağlanmalı. Tabii ki burda kırılacak ve kırılmayacak ürünler devreye girse de ortak noktada buluşulduğunda kargo ile gönderilen tüm ürünlerin müşterilere sağlam bir biçimde ulaştırılması gerekir.

Kutu haricinde ambalaj ya da paket ile yapılan gönderilerde ambalajın yırtılmamayacak bir malzemeden hazırlanması gerekir. Ambalajın kargo süresinde zarar görmesi, içerisindeki ürüne de zarar verebilir.

Maliyetlerinizi düşürmenize yardımcı olabilir

Ürün paket boyutları artıkça kargo maliyetleri de doğal olarak artmaya başlar. Bu nedenle de ürünün paketi ya da kutusu maliyetleri kontrol altına almak için önemli bir rol oynar. Ürün paketlerinizi ideal boyutlara göre optimize ederek, maliyetlerinizi gönderebilirsiniz.

Buna ilave olarak tek alışverişte birden çok ürün alımı yapan müşterilerinize de farklı kutu ve paketlerde gönderi yapmak yerine, tüm ürünleri tek bir kutu içerisinde göndermek de daha yerinde  bir yaklaşım olacaktır. Böylelikle tek bir kargo gönderimi yaparak maliyetlerinizi kontrol altına alabilirsiniz.

Tabii ki bu noktada bazı ürünler tek bir kutu içerisinde gönderilemeyecek olabilir. Burada herbir ürünün boyutu ve ağırlığı önemlidir. Böyle bir durumla karşı karşıya geldiğinizde her iki alternatifin de kargo maliyetlerini hesaplamanız ve en ideal olan maliyetli alternatifi seçerek kargolarınızı bu biçimde yapmalısınız.

Sosyal kanıt öğesi olarak kullanılabilir

Paket açılım bilgi birikimi tüketiciler için bir hayli önemlidir. Sıradan ve özensiz kutular tabii ki bu noktada çok fazla değer görmeyecektir. Ancak farklı ve enteresan bir tasarımı olan ve kullanıcılara kişisel bir kutu açma bilgi birikimi yaşatan tasarımlar, sosyal kanıt öğesi olarak da kullanılabilir.

Kullanıcılar beğendikleri ve severek satın aldıkları ürünleri sosyal mecralarda paylaşmayı severler. Dikkat çekici bir kutu tasarımınız olduğunda ve onlara ayrı bir kutu açılım bilgi birikimi sunduğunuzda kullanıcılar bu tecrübelerini sosyal mecralarda paylaşmak isteyebilirler.

Siteniz üstünden alışveriş yapan kullanıcıları sosyal mecralarda fotoğraf paylaşmaya yönlendirmeniz ve belli bir hashtag kullanmalarını sağlamanız bu noktada sosyal mecralarda tüketicilerin markanız hakkında daha fazla içerik oluşturmasını sağlar.

E-Ticaret Sitenizde Müşterilerinizi Mutlu Etmek İçin Neler Yapabilirsiniz?

Kaliteli bir şekilde müşterileri mutlu etmek uzun sürede online alışveriş şirketinizin başarılı ve karlı olmasında önemli bir role sahiptir. Müşteri mutluluğunu artırmak başarınızı artımanın beraberinde sadık potansiyel müşterilerine ulaşmanızda da size yardımcı olur. Tabii ki verdiğiniz hizmetlerde ve online alışveriş sitenizde müşteri mutluluğunu artırmak için bir grup çalışmalar yapmanız gerekir.

Kullanıcı bilgi birikimi ve müşteri mutluluğu birbiriy ile doğru orantılı olarak ilerlemektedir. Biri olmadan diğerinin olması mümkün olamayacağı için çalışmalarınızı doğru stratejilere oturtmanız gerekir.

Sitenizin hem mobil hem de masaüstünde seri açıldığından emin olun

Müşteri mutluluğunu olumsuz etkileyecek faktörlerden biri sitenizin ağır yükleniyor olmasıdır. Kullanıcılar siteleri ziyaret ederken sayfaların çok açılma zamanlarına dikkat ederler ve çok fazla beklemek istemezler. Kullanıcıların ortalama olarak bir sitenin açılması için beklediği süre 3 saniyedir. Sitenizin hem masaüstü hem de mobil cihazlarda seri bir biçimde yüklendiğinden emin olmanız, müşteri mutluluğunu artıracak özelliklerden birisidir.

Site içi navigasyonu kolaylaştırın

Müşteri mutluluğunu artırmak için sitenizi ziyaret eden kullanıcıların site üstünde rahat bir biçimde dolaşabilmelerini sağlamalısınız. Bunun içinde site içi navigasyonunuzu geliştirmeniz gerekir.

Üst menü çubuğundaki nesneleri doğru bir biçimde seçmeniz, alt menülerinizi oluşturarak, kategorilerinizi doğru ve alakalı bir biçimde dağıtmalısınız. Kategori sistemini geliştirmek ve alt dallara bölmek, kullanıcıların aradıkları ürünleri site üstünde daha kolay bulmalarını sağlar.

Ürün filtrelerinizi ayrıntılandırın

Navigasyonun beraberinde ürün arama ve kategori sayfalarında ürün filtrelerinizi de ayrıntılandırmanız oldukça mühim bir konudur. Kullanıcılar ürünlerin farklı özelliklerine göre seçim yaparak, aradıkları seçeneklere uygun ürünlere kolay bir biçimde ulaşabilmeliler. Bu filtrelerin olmayışı kullanıcıların siteyi etkin kullanamamalarına neden olacağı için, onların siteyi terk etmesine neden olabilir.

Tasarımınızı sade tutun

Ziyaretçilerin site üstünde daha fazla ve daha verimli bir biçimde vakit geçirmelerini sağlamak amacıyla tasarımınızın da sade olması gerekir. Karmaşık tasarımlı siteler son senelerde kullanıcılar tarafından çok fazla tercih edilmemeye başlandı. Tasarım trendlerinin değişmesi ve kullanıcıların daha sade tasarımlara ilgi duymasıyla birlikte, site üstündeki içeriklerin daha akıllıca kullanılması gerekmeye başladı.

Flat Design çalışmalarına yönelmek, boş alanlardan faydalanmak ve site üstünde verilmek istenilen mesajın sade bir biçimde verilmesi kullanıcı mutluluğunu  artırarak, ziyaretçilerin site üstünde daha etkin bir biçimde zaman geçirmesini sağlamaktadır.

Müşteri yorumlarına yer verin

Müşteri bilgi birikimini geliştirmek için mevcut müşterilerinizin ürünleriniz ve hizmetlerinizle ilgili yapmış oldukları yorumlara da yer vermeye özen gösterin. Başka tüketicilerin yorumları, ziyaretçilerin satın alma kararlarına direk olarak etki etmektedir ve bu nedenle de onların ürünlere olan bakış açısını değiştirmek ve onların site üstündeki tecrübelerini geliştirmek için bu yorumlara yer vermelisiniz.

Ödeme sürecini kolaylaştırın

Ödeme sürecini kolaylaştırmanız da müşteri mutluluğunu artırma açısından bir hayli önemlidir. Ödeme işlemleri esnasında uygulanmakta olan adımları azaltmak, mümkün bir hayli az sayfa üstünde bu işlemlerin gerçekleştirilmesini sağlamak; bunlara ilave olarak ödeme sayfalarındaki açıklamaları net bir biçimde belirterek kafa karışıklıklarının önüne geçmek ziyaretçilerin daha kolay ve hızlı bir biçimde ödeme işlemlerini gerçekleştirmelerini sağlar.

Ödeme sürecinde yaşanan zorluklar ve bu sayfalardaki kullanıcı bilgi birikimi zorlukları geri dönüşümlerinizi olumsuz bir biçimde etkileyeceği için satışların tamamlanmamasına sebep olacaktır.

Müşteri destek sisteminizi geliştirin

Müşteri mutluluğunda önemli bir konuma sahip olan öğelerden birisi de müşteri destek sistemidir. Satın alma ve sonrasında sunulmakta olan müşteri destek hizmeti yaptığınız işin niteliğini ortaya koyacaktır. Sadık potansiyel müşterilerine ulaşmada site tasarımı ve kullanıcı mutluluğunda önemli olsa da satıştan önce ve sonrasında sunulmakta olan destek hizmeti daha baskın gelmektedir.

E-Ticarette Size Müşteri Kaybettirecek Unsular Nelerdir?

E-ticarette şuurlu veya şuursuz olarak yapılan bir grup çalışmalar müşterileri kaçırmaya neden olabiliyor. Müşterilerle olan bağ, site üstünde yapılan tasarımsal hatalar, ürünlerle ilgili problemler, tüketicilerin beklentilerinin karşılanamaması gibi pek çok problem müşterilerin siteyi terk etmesinen neden olabiliyor.

Bu hatalar genelde sık yapılan hatalar olduğu için bunlardan ders almak ve kendi siteniz üstünde de bunlardan imtina etmek ziyaretçileri site üstünde daha fazla tutmanıza da yardımcı olur.

Sitenizin çok ağır açılıyor olması

Müşterileri kaçırmanıza neden olacak vaziyetlerden biri sitenizin çok ağır yükleniyor olmasıdır. Kullanıcılar ağır yüklenen sitelerin açılmasını çok fazla beklemedikleri için, sayfalar ağır yüklendiğinde kullanıcılar siteye bakmamaya başlayabilir. Bu da olur ki satışları kaçırmanıza neden olabilecek bir durumdur. Bu neden ile de sitenizin altyapısını güçlendirmeleri, her sayfayı birer birer incelemeli ve sayfaların yüklenme sürelerini geliştirmelisiniz.

Sitenizin responsive olması

Web sitenizin mobile uyumlu olması artık bir ölçünlü duruma gelmiş durumda. Kullanıcıların mobil cihaz kullanım alışkanlıklarının artış göstermesi mobil ticarete olan ilişkiyi de artıyor. Kullanıcıların mobil cihazları daha fazla kullanmasıyla birlikte online alışveriş sitelerinin mobil trafikleri de büyük oranda artmaya başladı. Mobil üstünde kullanıcılara iyi bir tecrübe sunamamak da ziyaretçilerin siteyi terk etmelerine neden oluyor. Site tasarımınızı mobil cihazlara uyumlu hale getirmek, mobilden gelen trafikten de iyi bir biçimde geri dönüşüm sağlamanıza yardım edecektir.

Sitenizin itimat yansıtmıyor oluşu

Online alışveriş yapan tüketiciler itimat duydukları isteler üstünde alışveriş yapmak isterler. Site tasarımınızın beraberinde itimat duygusunu verecek diğer önemli elementlerin sitenizin üstünde bulunmaması kullanıcıların sitenize itimat etmemesine sebep olacaktır. Bu da kullanıcıların sitenizi terk etmesine neden olur.

Site üstünde itimat duygusunu artırmak için HTTPS’e geçiş yapabilir, SSL sertifikalarınızı gösterebilir, ödeme sistemleriniz hakkında ayrıntılı bilgiler verebilirsiniz.

Site üstünde çok fazla banner ve pop-up kullanmak

Site tasarımınızı yaparken yalınlığı ilk planda tutmanız önemlidir. Sayfalar üstünde çok fazla banner kullanmak veya pop-up kullanımlarına başvurmak da kullanıcıları rahatsız edecektir.

Özellikle pop-up bannerlar bazı cihazlarda iyi desteklenmiyor olabilir. Mobilde sıkça rastlanan bu sorun, kullanıcıların pop-up’ları kapatamamalarına ve siteyi inceleyememelerine neden oluyor. Pop-up kullanımlarında değişik cihazlarda testlerinizi yapmanız ve kullanıcıların rahat bir biçimde bunları kapatabildiğinden emin olmanız  gerekir.

Site navigasyonunun zor olması

Site navigasyonu da kullanıcıları site üstünde tutma da ehemmiyetli bir role sahiptir. Kullanıcılar aradıkları ürünlere ve sayfalara rahat bir biçimde ulaşabilmeliler. Bu nedenle de site içi navigasyonunuzu geliştirecek çalışmalar yapmalısınız. Kategori sistemlerinizi iyi bir biçimde oluşturduktan sonra, alt dalları iyi bir biçimde bölmeniz aranılan ürünlere kolay bir biçimde ulaşılmasını sağlamanız  gerekir.

Resimlerinizin kalitesinin düşük olması

E-ticaret siteniz firmanızın sergen görevini görmektedir. Bu sergenin ilgi çekici olması ve sergenlerde yer alan ürünlerin de dikkat çekici olması gerekir. Bu noktada da ürün resimlerınıza büyük görev düşmektedir. Ürün resimlerınızın kalitesiz ve yetersiz olması da müşterileri kaçırmaya sebep olacaktır. Kullanıcılar bu resimler üzerinden ürünler hakkında bir takım bilgiler edinirler. Bu bilgileri onlara doğru bir biçimde sağlayamadığınızda da ziyaretçileriniz başka alternatiflere yönelmeye başlayacaklardır.

Ürün açıklamalarının yeterince açıklayıcı olması

Ürün resimlerinin beraberinde, ürünlerinizi satmanızı sağlamayı başaran bir diğer unsur ise ürün açıklamalarıdır. Buradaki metinlerinizin ilgi çekici ve kullanıcıları ikna etmesi gerekir. Ürün resimleri vitrin görevini görürken, ürün açıklamalarınızda mağazada çalışan satış görevlileridir diyebiliriz. Ürün açıklamalarınız, fotoğraflarla ilgisini çektiğiniz ziyaretçilere ürünleri satmanızı sağlar. Bu nedenle de ürün açıklamalarının üzerine özellikle odaklanmanız  gerekir.

Kargo ücretinin yüksek olması

Tüketiciler online alışverişlerde kargo için para ödemekten kaçınırlar. Bu nedenle de bedava dağıttığı kargo alternatiflerini veya asgari ödeme yapabilecekleri seçenekler üzerine odaklanırlar. Kargo ücretlerinizin çok yüksek oluşu da müşterilerinizi kaçırmanıza neden olabilir. Kargo maliyetlerinizi mümkün olduğunca düşük tutmak ve en düşük şekilde kullanıcılara yansıtmanız onların satın alma kararlarını etkilemenize yardımcı olur.

Amazon Satıcı Hesabı Nasıl Açılır

1. Amazon’da Satış nedir?

Amazon’da Satış, satıcıların mallarını ve envanterini Amazon’da satmalarını sağlamayı başaran bir programdır.

2. Amazon’da kimler satış yapabilir?

Muteber bir mersis numarası, Türkiye vergi numarası, mail hesabı, banka hesabı ve kredi kartı kullanan rastgele bir şirket Amazon’da satış yapabilir. Kişi şirketi sahiplerinin T.C. Kimlik numaralarının beraberinde vergi levhalarında yazan şirket vergi numaralarını da ifade etmeleri  gerekiyor.

Kredi kartı, Satıcı hesap bakiyeniz yeterli olmadığında Amazon satış ücretlerini toplamak  için kullanılır.

3. Amazon’da hangi ürünleri satabilirim?

Amazon’da aşağıda tabarüz edilen kategorilere ait ürünleri satabilirsiniz:

Bilgisayar, Bebek Ürünleri, Elektronik Ürünler ve Aksesuarlar, Ev ve Mutfak Ürünleri, Ev Eğlence Sistemleri, Yapı Market Ürünleri, Fotoğraf Makinesi ve Fotoğrafçılık Ürünleri, Kitap, Kişisel Bakım Aletleri, Sağlık ve Kişisel Bakım Ürünleri, Güzellik Ürünleri, Ofis Ürünleri, Oyun Konsolları ve Video Oyunları, Oyuncak ve Çocuk Oyunları, Spor ve Outdoor Ürünleri, Telefon ve Telefon Aksesuarları

Bebek Ürünleri, Kişisel Bakım Aletleri ve Oyuncak ve Çocuk Oyunları kategorilerinde kalite standartlarının sağlanması, müşteri memnuniyetinin çoğalması ve müşteri güvenliği için Birtakım ürünlerin satışına başlamadan ilk onay almanız gerekebilir.

4. Amazon’da satıcı hesabı açmak için neye ihtiyacım var?

  1. Kredi Kartı

Geçerli ve kullanım zamanı dolmamış bir kredi kartı.

  • Telefon Numarası

Ülke koduyla beraber, kullanılan bir telefon numarası

  • Firma Kayıt Bilgileri
  • işletme bilgisi: işletme türü, mersis numarası ve şirket vergi numarası
  • Adres: kayıtlı iş adresi bilgisi
  • Birincil İrtibat Kişisi Bilgileri

Birincil irtibat kişisi, hesap sahibinin kendisi (kayıtlı satıcı) ya da şirket içinde hesap sahibinin adına Amazon‘da satıştan mesul kişidir. Bu kişi; hesap sahibinin adına kayıt bilgilerini temin eder, ödemeler ve iadeler gibi işlemleri başlatır ve bu kişinin, Amazon hesabına erişimi vardır. Birincil irtibat kişisinin yapmış olduğu işlemler, hesap sahibince yapılmış sayılır.

Sağlamanız gerekenler:

  • Kimlik bilgileriniz (muteber bir pasaport ya da kimlik belgesi kullanabilirsiniz)
  • Doğum tarihiniz ve doğum yeriniz
  • Cep telefonu numaranız
  • Banka Hesap Bilgileri

Kayıt işlemini bitirmek için banka hesap bilgilerinizi (TL hesabı) bizimle paylaşmalısınız. Bu hesap, satışlarınızdan elde ettiğiniz geliri almanız için kullanılır.

5. Ürünlerimi Amazon’a nasıl yükleyebilirim?

Ürünlerinizi listelemek için web tabanlı arayüzü ya da toplu listeleme araçlarımızı kullanabilirsiniz. Ürünlerinizin Amazon kataloğunda mevcut olup olmadığına bağlı şekilde, sizden istenilen bilgiler ve yükleme şekliniz değişir.

Ürünleriniz Amazon kataloğunda mevcutsa:

Web tabanlı arayüzü kullanarak ürünlerinizi birer birer ve kolayca listeleyebilirsiniz. Sadece ürün fiyatını ve stok miktarını girmeniz yeterlidir. Bunun yerine, birden fazla ürünü hızlı bir biçimde listelemenizi sağlamayı başaran toplu listeleme araçlarımızı kullanabilirsiniz. Çoklu ürün ekleme araçlarını kullanırken her ürün için EAN, ISBN ya da UPC (EÜK) kodunu girmelisiniz.

Ürünleriniz Amazon kataloğunda mevcut değil ise:

Ürünlerinizi listelemek için web tabanlı arayüzü ya da toplu listeleme araçlarımızı kullanabilirsiniz. Katalok da yer almayan ürünleri listelemek için her bir ürüne dair aşağıda belirtilen bilgileri girmelisiniz:

  • EAN, UPC (EÜK) ya da ISBN kodu
  • Ürün adı
  • Ürün tanımı
  • Ürün fotoğrafı
  • Fiyat
  • Stok bilgisi

Bazı ürün kategorilerinde ek bilgiler de girmeniz istenebilir.

E ihracat Teşviği Nedir?

E ihracat teşviği 8 madde de anlatalım.

1. Tescil ve Korunma Desteği

Yurt dışı e ticaret kapsamındaki hizmet, ürün veya ülke resmi olarak kaydı yapılmış olan resmi olarak kaydı yapılmış ve korunması için harcanacak olan kalemleri belirtiyor. Bunun içerisindeki şirket, başka bir resmi kayıdı olup olmadığının araştırılması ve patent bürosu hizmetleri benzeri giderler ile konuya ilişkin zorunlu giderler destekleniyor. Ancak resmi kayıdın yenilenmesi ile alakalı giderler bu desteğin kapsamında yer almıyor. Bu kalemde devlet destekleri oranı ise yüzde 60 civarında olmaktadır.

2. Sınır Ötesi Pazar Araştırma Gezileri Desteği

En fazla 2 çalışan, en fazla 1+10  iş günü, maksimum 20 gün ve maksimum 3 ülke için geçerli olan sınır ötesi pazar araştırma gezileri desteği; uçak, tren ya da otobüs ile yapılan ulaşım masraflarını, araç kiralama masraflarını ve konaklama masraflarını kapsıyor. Sınır ötesi pazar araştırma gezileri devlet müzaheret oranı ise yüzde 70 oluyor.

3. Rapor Desteği

Bakanlığın münasib gördüğü kurumlardan alınan veya kuruluşlara yaptırılan pazar araştırması, veri izleme ve değerlendirme etkinlikleri, şirket veya marka mihraklı raporlar ve yabancı şirket alımına dair ihtiyaç duyulan mali ve hukuki analiz raporları için yapılan giderler destekleniyor. Fakat devlet destekleri alabilmek için bakanlık ön onayı zorunlu tutuluyor. Alınacak olan hazır raporların ise en fazla 2 yıllık olması gerekmektedir. Destek oranı da  yüzde 60 olmaktadır.

4. İleri Teknoloji Şirket Satın Alma Desteği

Yurt dışından  bir kurum veya marka mihraklı olan raporlarla yurt dışından bir şirketin alım işlemlerine dair alınması gereken mali ve hukuki raporlar için yapılan tüm masraflar bu destek ile karşılanabiliyor. Bakanlık tarafından ön tasdik alınmasının gerekli olduğu desteğin oranı da yüzde 75 oluyor.

5. Belge Alım Desteği

Ortama, niteliğe ve insan sağlığına dair teknik konular ile uyum sağlayabilmek adına edinilen belge, izin, ruhsat, sertifika, danışmanlık, eğitim ve diğer tüm belgelendirme masrafları belge alım desteği ile destekleniyor. Desteğin alan içerisinde doküman inceleme masrafı, belge kullanım fiyatı, belgelendirme tetkik masrafı, zorunlu kayıt ücreti, danışmanlık, eğitim, yenileme masrafı ve tahlil  gideri de yer alıyor. Destek oranı da yüzde 50 oluyor.

6. Sınır Dışı Birim Kira Desteği

Sınır dışı etkinliklerde bulunan şirketlerin ya da şubelerinin açtığı birimlerin vergi, resim ve harç da dahil olmak üzere brüt kira ve komisyona dair harcamaları destekleniyor. Sınai-Ticari şirketler için mağaza, kiosk, ofis, depo ve reyon destek oranı  yüzde 50 oluyor. Ticari şirketler için ise mağaza, kiosk, ofis, depo ve reyon destek oranı yüzde 40 oluyor.

7. Sınır Dışı Reklam ve Tanıtım Desteği

E ihracat yapmakta olan şirketlerin gerçekleştireceği her türlü reklam, tanıtım, pazarlama, sponsorluk, televizyon reklamı, radyo reklamı, gazete ilanı, dergi ilanı, internet reklamları, sosyal medya reklamları, açık hava reklamları, özel tanıtım masrafı olarak geçen kokteyl, konferans, seminer ve ürün lansmanları gibi bütün etkinlikleri destekleniyor. Sınır dışı birimi bulunan veya bulunmayan tüm şirketler için farklı ülkelerde yüzde 60 destek sağlanıyor.

8. Sınır DışıFuar Desteği

E ihracat yapan şirketlerin sınır dışında gerçekleştireceği fuarları yüzde 50 destekleniyor. Fakat tutarlar genel nitelikli fuarlar ile sektörel nitelikli fuarlar arasında değişkenlik gösteriyor. Prestijli fuarlar ise maksimum 2 sene boyunca destekleniyor.

Alibaba Nedir?

Dünya genelinde 260 milyon üzeri alıcının ve satıcının bir araya getirildiği Alibaba, ihracat veya ithalat yapmak isteyen tarafların güvenli işbirliğine girmesini sağlamayı başaran bir platform olarak tanımlanır. Alibaba sıradan bir online alışveriş platformu olmanın çok ötesine geçer ve çağımızda B2B Pazar yeri olarak dünyanın en çok ziyaret edilen sitelerinden biri olduğu bilinir. Çinli ve dar gelirli bir aileden gelen; bugün ise Çin’in en zengin iş adamı olma unvanını ele geçiren Jack Ma tarafından 1999 senesinde kurulmuş olan Alibaba, “global ticaret burda başlar” mottosunu başarılı bir biçimde hayata geçirmeyi başarmıştır.

Alibaba İhracat Fırsatlarından Siz de Yararlanabilirsiniz

Yurt dışına satış yapmak istiyor ancak ihracat fırsatı yaratmakta zorluk çekiyorsanız Alibaba sitesine üye olabilir ve ürünlerinizi doğru bir biçimde yerleştirerek beklentilerinizi aşan geri dönüşler alabilirsiniz. Alibaba size ürünlerinizi görünür kılma fırsatı sunan bir platform olsa da ihraç edeceğiniz ürünleri nasıl listelediğinizin de önemli olduğunu görmezden gelmemelisiniz.

Alibaba ihracat fırsatlarını yakalamak dilerseniz ürünlerinizi hangi kategori altında konumlandıracağınızı araştırmalısınız. Doğru kategori bulursanız bu platformu kullanan ve sizin ürünlerinize ihtiyacı olan kişilere sağlıklı bir biçimde ulaşabilirsiniz.

Yüksek montanlı ihracat işbirliklerine imza atmak istiyorsanız ürünlerinizin resimlerinı profesyonellere çektirmelisiniz. Ürünlerinizin resimleri düşük çözünürlüklü olursa potansiyel müşterilerinizin kararını yönlendiremez ve sizi tercih etmelerini sağlayamazsınız. Ürünlerinizin resimlerinin kalitesi kadar açıklamalarının da detaylı olmasına dikkat etmelisiniz. Ürünlerinizi en doğru biçimde açıklayan içerikler üreterek veya ürettirerek alıcıların sizi tercih etmelerini kolaylaştırabilirsiniz. Ürünlerinizi ihraç etmek için kesinlikle alıcılara yanıltıcı bilgiler vermemeli ve kesinlikle başka satıcıların kullandıkları görselleri tercih etmemelisiniz.

Alibaba sitesinde ürünlerinizin görünürlüğünü çoğaltmak için anahtar kelime kullanımını abartmamalısınız. Alibaba platformunun sunmuş olduğu anahtar kelime bulucudan yardım alabilirsiniz.

Ürünlerinizi doğru kategoriye uygun resim ve içeriklerle eklediğiniz takdirde ihracat yapma olasılığınızı arttırabilirsiniz. Ancak aynı oranda profil bilgilerinizin tam olduğundan ve kendinizi en doğru biçimde ifade ettiğinizden de emin olmalısınız. Sizi tercih eden müşterilerin yorumlarının da öneminin farkında olarak bu platformu en etkin şekilde kullanabilirsiniz.

Alibaba.Com Üyeliği Destek Kapsamında

E ihracat destekleri, Türkiye’nin 2023 ihracat hedeflerinin karşılanabilmesi adına çok büyük bir önem taşıyor. Dolayısıyla devlet kurumları ihracat yapmak isteyen girişimcileri desteklemeyi devam ettiriyor. Yurt dışı online alışveriş sitelerine toplu üyelik desteği 22 Haziran 2018 tarihinde hayata geçirildi. Bu destek kapsamında TOBB’a bağlı oda ve borsaların üyesi olan şirketlerin ihracat performanslarının arttırılması hedefleniyor. Dünyanın en büyük teknoloji şirketleri arasında yer alan Alibaba üyelikleri E-ihracat Seferberliği sayesinde destekleniyor.